本文關(guān)鍵詞：縮短PICC門診患者維護(hù)等候時(shí)間的品管圈實(shí)踐

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【摘要】：目的探討品管圈對縮短PICC門診患者維護(hù)等候時(shí)間的作用。方法成立品管圈活動小組,選定"縮短PICC門診患者維護(hù)等候時(shí)間"為主題,制定目標(biāo)與計(jì)劃,分析原因后提出針對性措施,比較實(shí)施品管圈活動前后PICC門診患者維護(hù)等候時(shí)間和活動前后PICC門診患者滿意度。結(jié)果實(shí)施品管圈活動后,PICC門診患者維護(hù)等候時(shí)間由活動前的32.3 min縮短至活動后的10.8 min,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05);PICC門診患者就診預(yù)約率由活動前的44.1%升至活動后的83.2%,患者的護(hù)理滿意度由活動前的70.2%升至活動后的90.3%,差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.01)。結(jié)論開展品管圈活動可縮短PICC門診患者維護(hù)等候時(shí)間,提高圈員的綜合能力,提升患者就診感受,提高患者滿意度。
【作者單位】： 衢州市人民醫(yī)院輸液室;
【基金】：衢州市科技計(jì)劃項(xiàng)目(2015T033)
【分類號】：R473
【正文快照】： 近年來,隨著品管圈概念在各個(gè)行業(yè)的成功推廣和應(yīng)用,也逐漸被運(yùn)用到醫(yī)院管理當(dāng)中[1-2]。經(jīng)外周置入中心靜脈導(dǎo)管(peripherally inserted centralcatheter,PICC)比經(jīng)鎖骨下靜脈置管、頸內(nèi)靜脈置管、股靜脈置管安全,且操作方便,留置時(shí)間長,在臨床已得到廣泛應(yīng)用[3]。因存在治療

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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8 杜春萍;張建梅;張維林;吳Y菱，

本文編號：1283338