本文關鍵詞：實施護士長績效管理,提高護理質(zhì)量

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【摘要】：目的探討和分析對護士長實施績效考核,在提高護士長臨床護理管理水平和有效開展護理質(zhì)量控制工作中的效果。方法設計和運用護士長績效評價表,成立績效考核評價小組,按照我院《護理人員崗位質(zhì)量考核及評價標準》和《護士長績效管理方案》要求進行考核。設置調(diào)查表單,每季度以問卷方式調(diào)查患者滿意度,以電子問卷方式調(diào)查護士對護士長管理工作滿意情況,以及每月質(zhì)量檢查及護理質(zhì)量管理目標完成情況,年底對每位護士長的進行最終考核評分。結果護理工作質(zhì)量和患者、護士的滿意程度比較以前有了明顯的提高,使患者的滿意程度從2013年度的89.06%,上升到了2015年度的98.53%;護士對護士長的滿意程度從2013年度的90.53%,上升到了2015年度的97.52%;目標完成情況由2013年度的96%,上升到了2015年度的99%。各項護理控制目標完成率呈現(xiàn)逐漸上升的趨勢。結論通過對護士長的績效考核評價,能夠有效提高護士長的執(zhí)行力和綜合管理水平,從而提高醫(yī)院護理質(zhì)量。
【作者單位】： 邢臺市第三醫(yī)院;
【分類號】：R47
【正文快照】： 護士長是護理團隊中的重要力量,在臨床、教學、科研、管理等多方面發(fā)揮著表率和引領作用,這支隊伍的政策水平、業(yè)務素質(zhì)和管理能力對護理事業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用[1]。近幾年隨著醫(yī)院的發(fā)展,為了滿足患者住院需求,不斷增加新的科室,新聘任部分年輕護士長到管理崗位,這些年

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本文編號：1257750