本文關(guān)鍵詞：品管圈在提高泌尿外科手術(shù)患者術(shù)前健康教育知識(shí)知曉率中的應(yīng)用

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【摘要】：目的探索品管圈活動(dòng)在提高泌尿外科手術(shù)患者術(shù)前健康教育知識(shí)知曉率中的作用。方法護(hù)士自愿組圈,選定主題為"提高泌尿外科患者術(shù)前健康教育知識(shí)知曉率",通過計(jì)劃擬定、現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定、要因分析、擬定對(duì)策、對(duì)策實(shí)施、效果確認(rèn)等步驟實(shí)施品管圈活動(dòng),并確認(rèn)活動(dòng)后患者術(shù)前健康教育知識(shí)知曉率。結(jié)果泌尿外科手術(shù)患者術(shù)前健康知識(shí)知曉率由80%提高到95%,目標(biāo)達(dá)成率為136.3%,進(jìn)步率為18.7%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)。圈員在品管圈方法的運(yùn)用、團(tuán)隊(duì)凝聚力、專業(yè)知識(shí)能力、責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力6個(gè)方面的能力均得到提高。結(jié)論開展品管圈活動(dòng),不僅能提高手術(shù)患者術(shù)前健康教育知識(shí)知曉率,同時(shí)能提升圈員的團(tuán)隊(duì)精神及持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的能力。
【作者單位】： 浙江省人民醫(yī)院泌尿外科;
【分類號(hào)】：R473.6
【正文快照】： 品管圈(quality control circle,QCC)就是由相同、相近或互補(bǔ)性質(zhì)工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的活動(dòng)團(tuán)隊(duì),通過全體合作、集思廣益,按照一定的活動(dòng)程序,活用科學(xué)統(tǒng)計(jì)工 具及品管手法,來解決工作現(xiàn)場(chǎng)管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題[1]。本院泌尿外科于2013年7月~2

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