精細(xì)化流程管理對(duì)手術(shù)室護(hù)理管理工作效率及患者滿意度的影響
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【摘要】:目的探討精細(xì)化流程管理在手術(shù)室護(hù)理管理工作中的應(yīng)用效果。方法選取2012年4月至2015年3月在我院接受治療的80例手術(shù)患者,按照隨機(jī)數(shù)表法分為兩組,每組各40例。對(duì)照組接受常規(guī)手術(shù)護(hù)理流程管理,觀察組接受精細(xì)化流程管理,比較兩組患者的滿意度、護(hù)理質(zhì)量和手術(shù)效果。結(jié)果觀察組患者的總滿意度為97.5%,護(hù)理質(zhì)量總評(píng)分為(100.74±3.1)分,手術(shù)有效率為100.0%,均明顯高于對(duì)照組的85.0%、(52.32±2.45)分和90.0%,差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)。結(jié)論精細(xì)化流程管理有助于提高手術(shù)室護(hù)理管理的滿意度、護(hù)理質(zhì)量及手術(shù)效果,值得臨床推廣使用。
【作者單位】: 中國人民解放軍第四二五醫(yī)院麻醉科;
【關(guān)鍵詞】: 精細(xì)化流程管理 手術(shù)室護(hù)理管理 護(hù)理
【基金】:海南省三亞市醫(yī)療衛(wèi)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目(編號(hào):2015YW49)
【分類號(hào)】:R472.3
【正文快照】: 醫(yī)院手術(shù)室是手術(shù)和搶救危急重癥患者的重要部門,是醫(yī)院高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)的科室,是醫(yī)院安全管理的重要組成部分[1]。手術(shù)室管理缺乏精細(xì)化,將造成手術(shù)室流程管理的瓶頸,其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為手術(shù)流程不合理、手術(shù)運(yùn)營效率低、管理成本高等方面[2]。同時(shí)隨著患者對(duì)護(hù)理服務(wù)需求的多元
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,本文編號(hào):1028641
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