銀河證券KH營業(yè)部經(jīng)紀(jì)服務(wù)營銷策略研究
發(fā)布時(shí)間:2024-04-18 18:57
證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是證券公司經(jīng)營活動(dòng)的重要組成部分,占公司營業(yè)收入的比重大概在50-60%以上,它是劵商實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營最重要的基石?孀毆?趧簧嘆赫?不斷加劇,其競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也發(fā)生著根本性的變化。特別是浮動(dòng)傭金制的實(shí)施,標(biāo)志著中國證券行業(yè)開始真正步入市場(chǎng)化運(yùn)作階段,傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)將從行業(yè)壁壘保護(hù)過渡到市場(chǎng)化價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)模式的轉(zhuǎn)變,從中介服務(wù)模式到服務(wù)營銷創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)變。面對(duì)如此殘酷的市場(chǎng)挑戰(zhàn),劵商如果想擺脫經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)營困境,必須增強(qiáng)劵商的服務(wù)營銷意識(shí),培養(yǎng)劵商的服務(wù)營銷能力,改進(jìn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的服務(wù)營銷策略,而提升劵商的核心競(jìng)爭(zhēng)力就顯得格外重要,這也是本文的立意所在。 要從根本上提高劵商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的服務(wù)營銷能力,關(guān)鍵在于服務(wù)營銷的規(guī)劃和策略實(shí)施。本文力圖將理論和實(shí)際結(jié)合起來,遵循提出問題——分析問題——解決問題的研究思路,運(yùn)用服務(wù)營銷的相關(guān)理論對(duì)銀河證券KH營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)營銷策略進(jìn)行一次較為系統(tǒng)的研究。本文一共分為六部分進(jìn)行討論: 第一部分介紹選題的背景以及經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)營銷研究的內(nèi)容、目的和意義,論文的研究思路與結(jié)構(gòu),以及簡(jiǎn)單介紹了論文中參考借鑒的服務(wù)營銷理論。 第二部分是對(duì)國內(nèi)外的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)...
【文章頁數(shù)】:59 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
本文編號(hào):3957602
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【部分圖文】:
圖3-12010年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入前三強(qiáng)對(duì)比
國銀河金融控股有限責(zé)任公司作為主發(fā)起人,聯(lián)合4家國內(nèi)投資者,于2007年1月26日共同發(fā)起設(shè)立的全國性綜合類證券公司。公司總部設(shè)在北京,注冊(cè)資本金為60億元人民幣,F(xiàn)有員工7000余人。公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)6次獲得全國年度行業(yè)排名第一,債券交易量4次獲得年度....
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