本文關鍵詞：基于貝葉斯網(wǎng)絡的質(zhì)量管理實踐對績效的影響評價

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【摘要】：提出了將結(jié)構方程模型與貝葉斯網(wǎng)絡相結(jié)合,對因果關系進行預測和診斷的方法.該方法既發(fā)揮了結(jié)構方程模型基于理論的實證證實能力,又突出了貝葉斯網(wǎng)絡處理非線性關系及預測和診斷的能力,有利于管理決策的制定.進一步將該方法應用到質(zhì)量管理實踐與績效關系的研究中,明確了質(zhì)量管理實踐、質(zhì)量績效和企業(yè)績效間的影響關系,為企業(yè)有效的質(zhì)量決策提供了依據(jù).該方法同樣可應用于顧客關系管理、風險評價等領域.
【作者單位】： 西安交通大學管理學院機械制造系統(tǒng)工程國家重點實驗室過程控制與效率工程教育部重點實驗室;
【關鍵詞】： 貝葉斯網(wǎng)絡 結(jié)構方程模型 質(zhì)量管理實踐 績效
【基金】：國家自然科學基金(70672056,70872091) 西安交通大學校內(nèi)基金(08140010)
【分類號】：F273.2;F224
【正文快照】： 1引言企業(yè)開展質(zhì)量運動的最終目的是為了實現(xiàn)并維持高的績效，因此作為質(zhì)量管理概念框架的基本元素，質(zhì)量管理實踐和績效的關系得到了理論界和企業(yè)界的重視.早期的研究都是質(zhì)量管理專家根據(jù)實踐經(jīng)驗和質(zhì)量管理理念提煉出質(zhì)量管理要素，并定性分析這些質(zhì)量管理要素與績效的關系

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本文編號：632057