本文關(guān)鍵詞：基于全面質(zhì)量管理的檔案信息集成服務(wù)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《檔案學(xué)通訊》 2011年01期

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基于全面質(zhì)量管理的檔案信息集成服務(wù)研究

 

【摘要】：本文從全面質(zhì)量管理內(nèi)涵分析入手,探討了全面質(zhì)量管理在檔案信息集成服務(wù)中的應(yīng)用過程、組織變革及其主要內(nèi)容等問題,并從計劃制定、新質(zhì)量觀培養(yǎng)、控制體系構(gòu)建等幾個方面給出了相應(yīng)的實施對策。

【作者單位】： 上海師范大學(xué)人文與傳播學(xué)院檔案學(xué)系;
【關(guān)鍵詞】：
【基金】：
【分類號】：G270.7
【正文快照】：

全面質(zhì)量管理Total Quality Management(TQM)是以組織全員參與為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理形式,是一種以顧客的要求和期望為驅(qū)動的管理哲學(xué)。全面質(zhì)量管理代表了質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段,起源于美國,后來在其他一些工業(yè)發(fā)達(dá)國家開始推行,并且在實踐運用中各有所長。20世紀(jì)80年代后期以來

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