本文關(guān)鍵詞：NC煙草公司質(zhì)量管理體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

南昌大學(xué) 碩士學(xué)位論文 NC煙草公司質(zhì)量管理體系研究 姓名：王琳 申請學(xué)位級別：碩士 專業(yè)：工商管理碩士 指導(dǎo)教師：蘇海濤 2012-12-15 摘要 摘要 近年來煙草行業(yè)大力改革，對基礎(chǔ)管理工作的規(guī)范化要求逐步提高，原有 的管理體制、管理模式已不能適應(yīng)當(dāng)前形勢的需要，為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服 務(wù)的質(zhì)量，，提升管理水平，增強(qiáng)市場競爭力，國家局積極借鑒國際先進(jìn)的管理 理念，通過革新體制及新管理方法管理理念的引入來實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的目標(biāo)。 其中， 國家局提出以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“兩個至上”的行業(yè)共同價值 觀及建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國煙草總要求，以全面貫徹實(shí)施 IS09000質(zhì)量管理體系為抓手，積極借鑒和導(dǎo)入國際先進(jìn)的管理理念、原則和方 法等，構(gòu)建高效順暢、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)管理平臺，建立科學(xué)、規(guī)范、和諧、統(tǒng)一、 開放的管理體系，充分發(fā)揮管理體系對實(shí)際工作的強(qiáng)力支撐作用，推動商業(yè)企 業(yè)從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通企業(yè)轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升行業(yè)整體管理水平，增強(qiáng)行業(yè)總 體競爭實(shí)力。 本文針對目前煙草行業(yè)的現(xiàn)狀及國家局提出的總體要求，對NC煙草公司的質(zhì) 量管理體系的建立和實(shí)施的問題進(jìn)行了研究。煙草企業(yè)應(yīng)該如何建立質(zhì)量管理 體系，如何具體實(shí)施質(zhì)量管理體系，本文以NC煙草公司為例做了較為深入的闡 述和分析。 首先，從NC煙草公司建立質(zhì)量管理體系的背景及動因進(jìn)行探討，分析了NC 煙草公司建立質(zhì)量管理體系前存在公司制度建立不完善、管理流程的細(xì)化規(guī)范 和執(zhí)行力不高、人力資源配置無法充分滿足企業(yè)發(fā)展需要等問題。 其次，對NC煙草公司建立質(zhì)量管理體系的背景、動因以及煙草行業(yè)質(zhì)量管

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