本文關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理體系在質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的應(yīng)用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)是提供儀器、設(shè)備、農(nóng)副產(chǎn)品等各類產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測服務(wù)的企業(yè)，在我國第三產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成中屬于提供產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、產(chǎn)品質(zhì)量保證和改進(jìn)的單位，而其自身提供的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣性直接決定社會中眾多行業(yè)是否能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。所以，質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)單位的質(zhì)量管理體系是否適合單位的發(fā)展將直接影響到質(zhì)檢機(jī)構(gòu)自身工作的優(yōu)劣性。 廣西省桂林市計量測試研究所主要提供長度類、力學(xué)類、溫度學(xué)類、電學(xué)類、理化類、天平類和衡器類儀器設(shè)備檢驗工作的單位。隨著我國質(zhì)量檢測部門行政化體制改革的不斷進(jìn)行，該單位面臨著經(jīng)營方式和經(jīng)營理念的變革和調(diào)整，需要在激烈的市場競爭環(huán)境中不斷增加自身的核心競爭力。其中，質(zhì)量體系的建設(shè)關(guān)系到單位是否能夠向客戶提供高水平的質(zhì)量檢測服務(wù)，是單位經(jīng)營體制中的重要組成部分。 本文以廣西省桂林市計量測試研究所為研究對象，在認(rèn)真分析該單位質(zhì)量管理工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，利用全面質(zhì)量管理相關(guān)理論知識為該單位建立了完整的質(zhì)量管理體系。本文的第一章為緒論部分，主要論述了本文的研究背景、研究意義、研究思路、文章的主要內(nèi)容和本文的創(chuàng)新之處；本文第二章認(rèn)真研究了全面質(zhì)量管理的相關(guān)理論知識，分析了全員質(zhì)量管理、全企質(zhì)量管理、全過程質(zhì)量管理等核心概念。同時，本文分析論述了全面質(zhì)量管理理論在未來的發(fā)展趨勢；本文的第三章對桂林市計量測試研究所的單位情況進(jìn)行了介紹，，分析研究了該單位質(zhì)量管理的工作現(xiàn)狀，重點分析了其現(xiàn)有質(zhì)量管理體系存在的問題和缺陷；針對桂林市計量測試研究所質(zhì)量管理體系出現(xiàn)的問題和缺陷，本文為該單位構(gòu)建了完整的全面質(zhì)量管理體系并從質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量制度的制定、全員質(zhì)量管理的施行和建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制四個方面提出了全面質(zhì)量管理體系的實施保障措施。 本文綜合運(yùn)用工程管理課程中學(xué)習(xí)到的管理學(xué)、組織行為學(xué)、統(tǒng)籌學(xué)、市場營銷學(xué)等知識，解決企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中出現(xiàn)的質(zhì)量管理系統(tǒng)不健全、員工參與積極性低、服務(wù)質(zhì)量和工作效率不協(xié)調(diào)發(fā)展等問題。在理論上，豐富了全面質(zhì)量管理理論體系；在實踐上，為同類型、同行業(yè)的企業(yè)提供問題解決的實際借鑒。
【關(guān)鍵詞】：質(zhì)檢機(jī)構(gòu) 全面質(zhì)量管理 質(zhì)量文化 持續(xù)改進(jìn)
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F203
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第一章 緒論7-16
• 1.1 研究背景及研究意義7-9
• 1.2 研究方法及思路9-11
• 1.3 研究主要內(nèi)容11
• 1.4 文章創(chuàng)新之處11-12
• 1.5 國內(nèi)外研究綜述12-16
• 1.5.1 國外研究綜述12-13
• 1.5.2 國內(nèi)研究綜述13-16
• 第二章 全面質(zhì)量管理的相關(guān)理論16-22
• 2.1 全面質(zhì)量管理的核心概念16-18
• 2.1.1 全員質(zhì)量管理16
• 2.1.2 全企質(zhì)量管理16-17
• 2.1.3 全過程質(zhì)量管理17-18
• 2.2 全面質(zhì)量管理的體系框架18-19
• 2.3 全面質(zhì)量管理理論的發(fā)展趨勢19-22
• 2.3.1 事后檢驗階段19
• 2.3.2 統(tǒng)計控制階段19-20
• 2.3.3 全面管理階段20
• 2.3.4 未來發(fā)展趨勢20-22
• 第三章 桂林市計量測試研究所質(zhì)量管理體系研究22-31
• 3.1 桂林市計量測試研究所單位簡介22-24
• 3.1.1 研究所概況22-23
• 3.1.2 研究所組織機(jī)構(gòu)23-24
• 3.2 桂林市計量測試研究所質(zhì)量管理現(xiàn)狀24-27
• 3.2.1 質(zhì)量方針和目標(biāo)25-26
• 3.2.2 質(zhì)量管理組織構(gòu)成26
• 3.2.3 質(zhì)量管理相關(guān)制度26-27
• 3.3 桂林市計量測試研究所質(zhì)量管理體系問題分析27-31
• 3.3.1 未形成全面質(zhì)量管理體系28
• 3.3.2 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)不完善28-29
• 3.3.3 缺乏持續(xù)改進(jìn)機(jī)制29
• 3.3.4 員工質(zhì)量管理培訓(xùn)工作不足29
• 3.3.5 缺少統(tǒng)一的質(zhì)量文化29-31
• 第四章 桂林市計量測試研究所全面質(zhì)量管理體系的構(gòu)建31-38
• 4.1 構(gòu)建全面質(zhì)量管理體系的研究思路31-32
• 4.1.1 指導(dǎo)思想31
• 4.1.2 研究思路31-32
• 4.2 全面質(zhì)量管理體系的總體框架32-34
• 4.2.1 管理體系的整體構(gòu)成32-33
• 4.2.2 管理體系的組織機(jī)構(gòu)33-34
• 4.3 全面質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容34-38
• 4.3.1 質(zhì)量方針34-35
• 4.3.2 質(zhì)量目標(biāo)35
• 4.3.3 質(zhì)量制度35-36
• 4.3.4 質(zhì)量計劃36
• 4.3.5 質(zhì)量控制36-38
• 第五章 桂林市計量測試研究所全面質(zhì)量管理體系的實施38-46
• 5.1 加強(qiáng)員工質(zhì)量培訓(xùn)工作38-40
• 5.1.1 制定質(zhì)量培訓(xùn)計劃38-39
• 5.1.2 開展質(zhì)量培訓(xùn)工作39-40
• 5.2 認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理制度40-41
• 5.3 推行全員質(zhì)量管理政策41-43
• 5.3.1 全員質(zhì)量管理政策的制定41-42
• 5.3.2 全員質(zhì)量管理政策的實施42-43
• 5.4 建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制43-46
• 5.4.1 成立 QS 質(zhì)量監(jiān)督評價小組44
• 5.4.2 制定質(zhì)量例會制度44-46
• 總結(jié)與展望46-47
• 參考文獻(xiàn)47-50
• 致謝50

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 郭偉;陳軍;;新質(zhì)量管理理念與傳統(tǒng)質(zhì)量成本理論的比較[J];技術(shù)與市場;2007年12期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 徐向鵬;大連巔峰集團(tuán)全面質(zhì)量管理應(yīng)用研究[D];大連理工大學(xué);2010年

2 彭新良;巴彥淖爾農(nóng)墾地區(qū)配電網(wǎng)改造項目的研究[D];華北電力大學(xué)（北京）;2008年

3 賀艷輝;配電網(wǎng)可靠性與經(jīng)濟(jì)性分析[D];山東大學(xué);2008年

4 許宏;MU公司質(zhì)量管理體系的構(gòu)建研究[D];蘭州大學(xué);2009年

5 穆建超;FY公司設(shè)備管理信息化項目規(guī)劃方案研究[D];西北大學(xué);2009年

  本文關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理體系在質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的應(yīng)用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：478966