本文旨在通過對質(zhì)量管理發(fā)展歷史進程的總體回溯和階段分析,研究技術(shù)進步在質(zhì)量管理發(fā)展各個時期中所處的水平、發(fā)揮的功能和扮演的角色,找尋質(zhì)量管理與技術(shù)進步之間交聯(lián)耦合、影響促進的內(nèi)在規(guī)律和活動模式,對以數(shù)字化技術(shù)為核心的新興技術(shù)背景下,面對嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和重大機遇,質(zhì)量管理如何開展管理對象的識別和界定、理念模式的創(chuàng)新和開拓、方法工具的優(yōu)化和提升、機構(gòu)人員的定位和遷移,以實現(xiàn)適應(yīng)性轉(zhuǎn)型和超越性變革,進行大膽假設(shè)和有益探索。

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【部分圖文】：

圖1數(shù)字化技術(shù)帶來的風(fēng)險和造就的機遇

由空間距離帶來的信任危機是質(zhì)量管理發(fā)展的初始根源。人類生產(chǎn)初始時期,受活動范圍所限,產(chǎn)品由制造地到使用地的空間距離很短,基本上“誰需求、誰使用、誰制造”,對產(chǎn)品的質(zhì)量和性能也無須二次確認(rèn),因此不存在太多信任危機。但是隨著活動范圍的擴展、國家疆域的形成、種族之間開始接觸,伴隨著科技....

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