目的探討ISO 9000質(zhì)量體系在醫(yī)療設(shè)備管理中的作用及可靠性。方法選取2018年1月至2019年2月在我院接受治療的患者及醫(yī)生共106例,觀察比較ISO 9000質(zhì)量管理體系應(yīng)用前后的設(shè)備故障率及正常使用率、患者滿意度及醫(yī)生滿意度、賬目與實物相符率。結(jié)果 ISO 9000質(zhì)量管理體系應(yīng)用后的設(shè)備正常使用率為98.1%,顯著高于ISO 9000質(zhì)量管理體系應(yīng)用前的設(shè)備正常使用率86.8%(P<0.05);ISO 9000質(zhì)量管理體系應(yīng)用后的醫(yī)生及患者的滿意度顯著高于ISO 9000質(zhì)量管理體系應(yīng)用前的滿意度(P<0.05);ISO 9000質(zhì)量管理體系應(yīng)用后醫(yī)院設(shè)備賬目與實物的相符率(98.2%),顯著高于ISO 9000質(zhì)量管理體系應(yīng)用前的醫(yī)院設(shè)備賬目與實物相符率(91.7%,χ²=5.621,P<0.05)。結(jié)論在醫(yī)院設(shè)備管理過程中采用ISO9000質(zhì)量管理體系可有效降低設(shè)備的故障率,提高患者及醫(yī)生滿意度及賬目與實物的相符率。

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【文章目錄】：
引言
1 資料與方法
    1.1 研究對象
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計學(xué)分析
2 結(jié)果
    2.1 ISO 9000質(zhì)量管理體系應(yīng)用前及應(yīng)用后的設(shè)備故障比率及正常使用比率
    2.2 ISO 9000質(zhì)量管理體系應(yīng)用前及應(yīng)用后的患者滿意度及醫(yī)生滿意度
    2.3 ISO 9000質(zhì)量管理體系應(yīng)用前及應(yīng)用后的賬目與實物相符率
3 討論



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