發(fā)布時間：2023-02-05 17:41

　　目的探討全面質(zhì)量管理體系在護理管理中的臨床應(yīng)用。方法選擇2015年1月至2018年1月本院工作2年以上護理人員40名為干預(yù)研究對象,按照是否實施全面護理管理分為兩組,其中2016年12月前者為對照組,2017年后者為觀察組,觀察組實施本研究全面質(zhì)量管理體系護理管理,對照組實施常規(guī)護理管理。統(tǒng)計干預(yù)后入組者護理相關(guān)滿意情況,護理相關(guān)差錯事件和糾紛事件發(fā)生率,護理文書書寫質(zhì)量及三級護理質(zhì)量。結(jié)果干預(yù)后,觀察組護理相關(guān)滿意度中,醫(yī)師及患者對護理的滿意度評分均明顯高于對照組（P＜0.05）,觀察組護理相關(guān)差錯事件和糾紛事件發(fā)生率均明顯小于對照組（P＜0.05）,觀察組護理文書書寫質(zhì)量及三級護理質(zhì)量得分均顯著高于對照組（P＜0.05）。結(jié)論針對護理工作開展全面質(zhì)量管理體系的護理干預(yù),能有效的減少醫(yī)療差錯及護理糾紛事件發(fā)生,提高護理滿意度,進而改善整體護理質(zhì)量。 

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料：
    1.2 方法：
    1.3評定標準：
    1.4 統(tǒng)計學(xué)處理：
2 結(jié)果
    2.1 干預(yù)后入組者護理相關(guān)滿意情況對比：
    2.2 干預(yù)后護理相關(guān)差錯事件和糾紛事件發(fā)生率對比：
    2.3 干預(yù)后護理文書書寫質(zhì)量及三級護理質(zhì)量對比：
3 討論



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