本文關(guān)鍵詞：基于全面質(zhì)量管理的組織變革:一個變革模型?，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：從整體上看,全面質(zhì)量管理在中國沒有突出的成效,其癥結(jié)主要在于原有組織體系的束縛。因此,深刻認識全面質(zhì)量管理對傳統(tǒng)組織的挑戰(zhàn)并據(jù)此進行系統(tǒng)的組織變革。從基本概念著手,探討了全面質(zhì)量管理對組織的系統(tǒng)要求,并在此基礎(chǔ)上提出了全面質(zhì)量管理視角下的組織變革模型。
【作者單位】： 同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院
【關(guān)鍵詞】： 全面質(zhì)量管理 組織變革 變革模型
【分類號】：F270
【正文快照】： 一、問題的提出質(zhì)量已成為全世界的共同語言。通用電氣公司前任首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇在寫給公司股東們的第一封信中說到:“追求質(zhì)量和發(fā)揮員工優(yōu)勢是我們的業(yè)務(wù)不斷取得成功的法寶,質(zhì)量是我們獲得忠實顧客最有力的保證。它是我們對付國外競爭對手最強有力的武器,也是獲得成

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