目的:研究質(zhì)量管理工具提高小兒外科診療水平的效果。方法:選擇醫(yī)院小兒外科2016年8月～2019年10月治療的88例患兒為研究對象,隨機(jī)均分為觀察組和對照組各44例,對照組采用常規(guī)管理方案,觀察組添加質(zhì)量管理工具。觀察并比較兩組患兒家屬對診療及時(shí)性的滿意度和對醫(yī)生總體診療水平的滿意度。結(jié)果:觀察組患兒家屬對患兒病情變化時(shí)值班人員到位及時(shí)滿意率、疼痛或不適時(shí)處理及時(shí)滿意率、手術(shù)安排及時(shí)滿意率等,均顯著高于對照組患兒家屬（P<0.05）。觀察組患兒家屬對醫(yī)生總體診療水平滿意率,顯著高于對照組患兒家屬（P<0.05）。結(jié)論:將質(zhì)量管理工具應(yīng)用于小兒外科臨床診療工作中,能夠針對診療過程中的不良事件進(jìn)行深度分析,提出解決方案,完善診療程序,從而使得診療及時(shí)性和醫(yī)生總體診療水平上升,提高患兒家屬就診滿意度。 

【文章來源】：中醫(yī)藥管理雜志. 2020,28(13)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 兩組患兒家屬對診療及時(shí)性的滿意度比較
    2.2 兩組患兒家屬對診療水平滿意度比較
3 討論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]質(zhì)量管理工具在康復(fù)臨床路徑管理中的應(yīng)用[J]. 李曼,張淑燕,陳爽,朱平.  中國康復(fù)理論與實(shí)踐. 2019(05)
[2]利用質(zhì)量管理工具控制醫(yī)院藥品比例效果分析[J]. 林海霞,蘇曉華.  中國藥業(yè). 2018(18)
[3]質(zhì)量管理工具在患者滿意度調(diào)查結(jié)果分析中的運(yùn)用[J]. 邵星,江智霞,王匯平,廖慶萍,吳瓊,陳素貞.  護(hù)士進(jìn)修雜志. 2015(07)
[4]質(zhì)量管理工具在抗菌藥物使用強(qiáng)度管理中的運(yùn)用[J]. 王麗,馬云霞,周媛,馬悅,張松,何琴.  中國醫(yī)院管理. 2015(01)



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