目的觀察PDCA循環(huán)法在體檢中心護(hù)理質(zhì)量管理中的效果。方法選擇2017年1月—2018年11月期間筆者所在體檢中心接收的422名體檢人員作為對象,根據(jù)隨機(jī)數(shù)表法將其分成對照組與研究組,每組211名,護(hù)理質(zhì)量管理中,對照組采用常規(guī)管理模式,研究組采用PDCA循環(huán)管理模式,對比觀察不同管理模式的效果。結(jié)果①統(tǒng)計(jì)不良事件,研究組投訴率、護(hù)理糾紛發(fā)生率顯著低于對照組,兩組比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;②調(diào)查滿意度,研究組各指標(biāo)評分顯著高于對照組,數(shù)據(jù)分析,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論體檢中心護(hù)理質(zhì)量管理中,采用PDCA循環(huán)法,效果顯著,值得推廣借鑒。 

【文章來源】：中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2019,16(13)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計(jì)方法
2 結(jié)果
    2.1 不良事件
    2.2 滿意度
3 討論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]PDCA循環(huán)法在體檢中心護(hù)理質(zhì)量管理中的效果評價[J]. 侯利娟.  內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)雜志. 2018(09)
[2]PDCA循環(huán)法用于體檢中心護(hù)理質(zhì)量管理中的價值[J]. 程海英.  中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2018(24)
[3]PDCA循環(huán)法在體檢中心護(hù)理質(zhì)量管理中的效果觀察[J]. 趙珍.  中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2018(02)
[4]PDCA循環(huán)法在體檢中心護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J]. 賀琴.  實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志. 2016(10)
[5]PDCA循環(huán)法在體檢中心護(hù)理質(zhì)量管理中的效果觀察[J]. 耿曉煥.  中外醫(yī)學(xué)研究. 2016(18)



本文編號：3576209