目的研究探討精細(xì)化管理模式在藥房質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果。方法 2018年1月—2019年1月從我院接受藥房管理的患者中,隨機選擇了236例進行研究,平均分組后進行對比研究。結(jié)果觀察組藥房管理的整體質(zhì)量評分均高于對照組,服務(wù)態(tài)度（95.04±0.27）分、工作效率（92.64±0.74）分、藥品發(fā)放的及時性（93.07±1.55）分。觀察組在藥房管理期間,不良事件總計9例,所占比重為7.63%。各項結(jié)果與對照組比,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義（P <0.05）。結(jié)論精細(xì)化管理模式所體現(xiàn)出的效果十分顯著,工作中出現(xiàn)的不良事件概率更低,患者的滿意度也能得到極大地提升。 

【文章來源】：中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理. 2019,10(19)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 兩組管理水平對比分析
    2.2 兩組不良事件對比分析
3 討論


【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3532682