目的:探討層級管理模式在我院普外科護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用。方法:收集2017年6月—2017年12月我院普外科的84名護士,隨機分為觀察組和對照組各42名。對照組護士實施常規(guī)管理,觀察組護士實施層級管理,評估比較兩組護士的技能水平及對管理模式的滿意度。結(jié)果:管理實施前兩組護士的理論知識及實際操作評分無明顯差異（70.2±6.8 VS71.4±6.5,64.8±5.6 VS65.2±5.2,P> 0.05）;管理實施后,兩組護士理論知識、實際技能操作評分較實施前均升高,但觀察組護士升高更為顯著（23.6±2.6VS10.5±3.3,24.5±2.8 VS6.9±2.7,P <0.05）。觀察組滿意度為95.2%,對照組滿意度為73.8%,兩組比較差異有統(tǒng)計學意義（P <0.05）。結(jié)論:對護理人員實施層級管理,不但提高護理人員的綜合素質(zhì),而且提高護理工作質(zhì)量,為患者提供良好的服務(wù)。 

【文章來源】：青海醫(yī)藥雜志. 2020,50(11)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
資料與方法
    1臨床資料
    2方法
    3評價內(nèi)容及方法
        3.1評價內(nèi)容
        3.2評價方法
    4統(tǒng)計學方法
結(jié)果
    1兩種管理模式下護士技能水平評分比較
    2兩種管理模式下護士的滿意度比較
討論



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