現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已改變了人們對單純性競爭的看法,競爭與合作已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的兩大動力。在自身有優(yōu)勢的產(chǎn)品上,使用競爭對手的產(chǎn)品使自己的優(yōu)勢更加突出,同時(shí)競爭對手也有了新的發(fā)展空間,競爭變成了合作。伊萊克斯公司OEM供應(yīng)商的數(shù)量已經(jīng)接近100個,每年開發(fā)的新的OEM產(chǎn)品（項(xiàng)目）超過300個,每年采購家電數(shù)量接近1500萬臺,每年采購金額超過100億人民幣。然而在當(dāng)前OEM業(yè)務(wù)質(zhì)量管理過程中也暴露出一些問題:員工的工作量在不斷增加卻依然無法完成全部工作,市場上暴露出了各種各樣的質(zhì)量問題,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長無法滿足市場需求等。這已經(jīng)成為伊萊克斯公司亟待解決的問題。本文首先介紹了質(zhì)量管理理論和國內(nèi)外的相關(guān)研究成果,并基于在伊萊克斯公司從事供應(yīng)商質(zhì)量管理工作過程中的發(fā)現(xiàn)和思索,深入分析了伊萊克斯公司OEM新產(chǎn)品開發(fā)階段質(zhì)量管理過程的現(xiàn)狀和其中存在的主要問題和原因。在此基礎(chǔ)上,借鑒和運(yùn)用質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理和組織管理的理論、方法和手段,提出了有助于改善伊萊克斯公司在OEM新產(chǎn)品開發(fā)階段質(zhì)量管理工作的組織結(jié)構(gòu)、工作內(nèi)容和運(yùn)作流程的優(yōu)化方案。為能夠保障上述優(yōu)化方案有效實(shí)施,本文還從質(zhì)量管理的基本理論出... 

【文章來源】：湖南大學(xué)湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：68 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 課題研究意義
    1.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 質(zhì)量管理的發(fā)展
        1.2.2 國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 常用的質(zhì)量管理工具和方法
    1.3 研究內(nèi)容和方法
        1.3.1 研究的主要內(nèi)容
        1.3.2 研究的主要方法
第2章 伊萊克斯公司OEM新產(chǎn)品開發(fā)階段的質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析
    2.1 伊萊克斯公司簡介
    2.2 質(zhì)量管理系統(tǒng)概況
        2.2.1 質(zhì)量管理組織架構(gòu)
        2.2.2 質(zhì)量管理內(nèi)容概述
        2.2.3 質(zhì)量管理流程現(xiàn)狀
    2.3 質(zhì)量管理問題及分析
        2.3.1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理
        2.3.2 質(zhì)量管理內(nèi)容不完整
        2.3.3 質(zhì)量管理流程不縝密
第3章 伊萊克斯公司OEM新產(chǎn)品開發(fā)階段質(zhì)量管理優(yōu)化方案
    3.1 優(yōu)化原則與目標(biāo)
        3.1.1 優(yōu)化原則
        3.1.2 優(yōu)化目標(biāo)
    3.2 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
        3.2.1 項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
        3.2.2 質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
        3.2.3 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)施方法
    3.3 質(zhì)量管理工作內(nèi)容完善
        3.3.1 針對售后維修率的質(zhì)量工作內(nèi)容完善
        3.3.2 針對安全事故率的質(zhì)量工作內(nèi)容完善
    3.4 質(zhì)量管理流程優(yōu)化
        3.4.1 節(jié)點(diǎn)設(shè)置的優(yōu)化
        3.4.2 節(jié)點(diǎn)審核的優(yōu)化
第4章 伊萊克斯公司OEM新產(chǎn)品開發(fā)階段質(zhì)量管理優(yōu)化方案的實(shí)施保障
    4.1 人力資源保障
        4.1.1 人力資源配置
        4.1.2 強(qiáng)化質(zhì)量培訓(xùn)
        4.1.3 持續(xù)的監(jiān)督和考核
    4.2 信息系統(tǒng)保障
        4.2.1 信息系統(tǒng)的推廣
        4.2.2 信息系統(tǒng)的執(zhí)行
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3134353