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MBA碩士畢業(yè)論文《全面質(zhì)量管理在B電氣公司實踐案例研究》(64頁).rar

中文摘要

本論文研究的是全面質(zhì)量管理在B電氣公司實踐的案例分析，自上世紀60

年代提出全面質(zhì)量管理理論以來，受到國內(nèi)外組織及專家、學(xué)者的極大關(guān)注，特

別是日本通過開展全面質(zhì)量管理，便從戰(zhàn)后的廢墟一躍成為世界第二大經(jīng)濟強

國。而上世紀70年代我國便引入全面質(zhì)量管理，在實踐上也獲得了一定的成績，

然而中國的樓宇電氣行業(yè)在面對激烈的全球化市場競爭，，尤其面對2007年美國

金融危機的巨大挑戰(zhàn)面前，必須加強全面質(zhì)量管理，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

目前我國樓宇電氣行業(yè)在全面質(zhì)量管理實踐方面的研究還不足，本文嘗試通

過直接調(diào)研與間接統(tǒng)計相結(jié)合，定性分析與定量分析相結(jié)合，理論研究與實證分

析相結(jié)合的方法，對全面質(zhì)量管理在B電氣公司實踐進行研究，為樓宇電氣全面

質(zhì)量管理進行分析與歸納總結(jié)，并提出了未來質(zhì)量管理的方向，從而提高企業(yè)競

爭力，滿足顧客需求。

本論文對樓宇電氣全面質(zhì)量管理案例分四個部分進行深入研究。第一部分引

言，是本文研究問題的提出和研究的意義、內(nèi)容、方法與思路；第二部分是全面

質(zhì)量管理理論研究。從全面質(zhì)量管理理論的發(fā)展歷程以及概念、原則、內(nèi)容以及

實踐發(fā)展等方面進行了闡述。第三部分是全面質(zhì)量管理在B電氣公司實踐案例

陳述。對B電氣公司全面質(zhì)量管理實踐進行了分析和評價，并重點分析了存在

的問題及采取的對策。第四部分是全面質(zhì)量管理在B電氣公司實踐。依據(jù)理論

對B電氣公司的全面質(zhì)量管理措施進行了分析與總結(jié)，同時提出了從強化基礎(chǔ)

工作、逐步實施六西格瑪?shù)浇⒆吭娇冃Ｊ降奈磥淼馁|(zhì)量管理工作建議。

關(guān)鍵詞:全面質(zhì)量管理，樓宇電氣，案例研究