本文關(guān)鍵詞：醫(yī)院質(zhì)量管理發(fā)展現(xiàn)狀及展望，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《中華醫(yī)院管理學(xué)會醫(yī)院感染管理專業(yè)委員會第九屆醫(yī)院感染管理學(xué)術(shù)年會論文匯編》2002年

我國醫(yī)院質(zhì)量管理發(fā)展現(xiàn)狀及展望

朱士俊  

【摘要】：正1醫(yī)院質(zhì)量管理概念1.1質(zhì)量(Quality):一詞來自拉丁文qualis,即本性的意思。在管理學(xué)中質(zhì)量不同于物理意義上的質(zhì)量概念,也不是哲學(xué)意義上"質(zhì)"與"量"的組合,其意譯應(yīng)是"品質(zhì)","質(zhì)量"是我國的習(xí)慣譯稱。在2000版的IS09000國際標(biāo)準(zhǔn)中,質(zhì)量被定義為"一組固有特性滿足要求的程度"。其固有特性(反義是"賦予特性")即指那些在某事或某物中本來就有的,尤其是那種永久的特性,其要求指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。從此意義上看,質(zhì)量的概念是廣義而復(fù)雜的,是綜合而全面的,既包括具體產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)劣程度,也包括生產(chǎn)過程及服務(wù)工作的優(yōu)劣程度。

【作者單位】：解放軍總醫(yī)院
【分類號】：R197.3
【正文快照】：

l醫(yī)院質(zhì)量管理概念1.1質(zhì)量(Quality):一詞來自拉丁文qualis，即本性的意思。在管理學(xué)中質(zhì)量不同于物理意義上的質(zhì)量概念，也不是哲學(xué)意義上“質(zhì)”與“量”的組合，，其意譯應(yīng)是“品質(zhì)”，“質(zhì)量”是我國的習(xí)慣譯稱。在2000版的I漢刃000國際標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量被定義為“一組固有特性

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