本文關(guān)鍵詞：中國政府全面質(zhì)量管理問題研究導(dǎo)論，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

Y982424 中共中央黨校 碩士學(xué)位論文 中國政府全面質(zhì)量管理問題研究導(dǎo)論 作者姓名：曹偉 指導(dǎo)老師：朱滿良教授 專業(yè)名稱：政治學(xué)理論 提交日期；二oo六年五月 中文摘要 20世紀(jì)八九十年代以來，全面質(zhì)量管理被逐漸引入到西方國家政府管理中． 進(jìn)入新世紀(jì)后，在建設(shè)服務(wù)型政府的大背景下，我國部分政府和政府部門也在 政府管理中開始實(shí)施全面質(zhì)量管理，政府全面質(zhì)量管理問題研究受到人們的關(guān) 注．那么，政府全面質(zhì)量管理是什么?中國能不能實(shí)施政府全面質(zhì)量管理?怎 樣在中國實(shí)施政府全面質(zhì)量管理?本文運(yùn)用規(guī)范分析法、概念分析法和調(diào)查研 究法等研究方法，，圍繞上述問題展開了初步探討，重點(diǎn)分析了政府全面質(zhì)量管 理的概念，理論基礎(chǔ)和內(nèi)涵，得出了中國可以實(shí)施政府全面質(zhì)量管理的結(jié)論， 并提出了推進(jìn)中國政府全面質(zhì)量管理的對(duì)策和建議。全文分三章，重點(diǎn)是前面 兩章． 第一章圍繞“政府全面質(zhì)量管理是什么”的問題，對(duì)全面質(zhì)量管理在政府 管理中的運(yùn)用的現(xiàn)象進(jìn)行了明確的概念界定，正式使用了政府全面質(zhì)量管理的 表述．從理論基礎(chǔ)、實(shí)踐背景和內(nèi)涵等方面，結(jié)合政府工作實(shí)際，比較全面地 介紹了什么是政府全面質(zhì)量管理及其在其國內(nèi)外的發(fā)展概況．首次把新公共管 理理論和實(shí)踐作為政府全面質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐背景之一，使政府全面 質(zhì)量管理理論基礎(chǔ)更為扎實(shí)，更體現(xiàn)出政府工作的特點(diǎn)，更具有可行性．重點(diǎn) 探討了政府全面質(zhì)量管理的顧客導(dǎo)向、全面的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、 全面

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