本文關(guān)鍵詞：護(hù)理骨干護(hù)理質(zhì)量管理意識和能力培養(yǎng)模式的構(gòu)建與實(shí)施

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【摘要】：目的探討護(hù)理骨干護(hù)理質(zhì)量管理意識和能力的培養(yǎng)模式。方法以醫(yī)院管理年、醫(yī)院文化建設(shè)年、病人安全年為契機(jī),以人文精神為指導(dǎo),通過營造護(hù)理文化,提升個(gè)體素質(zhì),激勵骨干參與管理;建立短距高效的護(hù)理質(zhì)量管理組織,實(shí)現(xiàn)護(hù)理部—管理組—護(hù)士長—護(hù)理骨干系統(tǒng)化的目標(biāo)管理;創(chuàng)建"研究性檢查"理念;建立以病人為中心的糾正和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制,構(gòu)建在護(hù)理質(zhì)量管理的全過程中對護(hù)理骨干實(shí)現(xiàn)"陶冶、選拔、培訓(xùn)、實(shí)踐、提高"的以人為本的培養(yǎng)模式。結(jié)果模式實(shí)施前238例和實(shí)施后266例病人對護(hù)理工作的滿意度差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,顯示注重培養(yǎng)護(hù)理骨干護(hù)理質(zhì)量管理意識和能力的實(shí)踐后,有效提高了病人對護(hù)理工作的滿意度;調(diào)查120名護(hù)理骨干在模式實(shí)施前后的自我評價(jià)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,顯示護(hù)理骨干對自身工作理念和精神狀態(tài)的評價(jià)有積極改觀。結(jié)論該模式能有效發(fā)揮護(hù)理骨干在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,豐富了護(hù)理管理的內(nèi)涵,創(chuàng)建了實(shí)用的管理方法,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)也使醫(yī)院擁有的護(hù)理文化氛圍更加濃厚,促使了安全、人文、便捷、優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境的形成。
【作者單位】： 中國人民解放軍南京軍區(qū)南京總醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)干部訓(xùn)練中心;中國人民解放軍南京軍區(qū)南京總醫(yī)院護(hù)理部;中國人民解放軍南京軍區(qū)南京總醫(yī)院眼科;
【關(guān)鍵詞】： 護(hù)理骨干 護(hù)理質(zhì)量 管理意識 管理能力 培養(yǎng)模式
【分類號】：R47
【正文快照】： 隨著人們對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提高及醫(yī)療市場由技術(shù)競爭向服務(wù)競爭,乃至向更高層次的文化競爭轉(zhuǎn)變[1],如何開發(fā)利用護(hù)理人力資源,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,使護(hù)理服務(wù)始終保持規(guī)范、安全、人性化特點(diǎn),快速跟上社會不斷發(fā)展的需要,是近年來護(hù)理管理者關(guān)注的重點(diǎn)和焦點(diǎn)。2006

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本文編號：1098818