本文關(guān)鍵詞：護理骨干護理質(zhì)量管理意識和能力培養(yǎng)模式的構(gòu)建與實施

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【摘要】：目的探討護理骨干護理質(zhì)量管理意識和能力的培養(yǎng)模式。方法以醫(yī)院管理年、醫(yī)院文化建設年、病人安全年為契機,以人文精神為指導,通過營造護理文化,提升個體素質(zhì),激勵骨干參與管理;建立短距高效的護理質(zhì)量管理組織,實現(xiàn)護理部—管理組—護士長—護理骨干系統(tǒng)化的目標管理;創(chuàng)建"研究性檢查"理念;建立以病人為中心的糾正和持續(xù)改進的機制,構(gòu)建在護理質(zhì)量管理的全過程中對護理骨干實現(xiàn)"陶冶、選拔、培訓、實踐、提高"的以人為本的培養(yǎng)模式。結(jié)果模式實施前238例和實施后266例病人對護理工作的滿意度差異有統(tǒng)計學意義,顯示注重培養(yǎng)護理骨干護理質(zhì)量管理意識和能力的實踐后,有效提高了病人對護理工作的滿意度;調(diào)查120名護理骨干在模式實施前后的自我評價差異有統(tǒng)計學意義,顯示護理骨干對自身工作理念和精神狀態(tài)的評價有積極改觀。結(jié)論該模式能有效發(fā)揮護理骨干在護理質(zhì)量管理中的作用,豐富了護理管理的內(nèi)涵,創(chuàng)建了實用的管理方法,有效提高了護理質(zhì)量,同時也使醫(yī)院擁有的護理文化氛圍更加濃厚,促使了安全、人文、便捷、優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境的形成。
【作者單位】： 中國人民解放軍南京軍區(qū)南京總醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)干部訓練中心;中國人民解放軍南京軍區(qū)南京總醫(yī)院護理部;中國人民解放軍南京軍區(qū)南京總醫(yī)院眼科;
【關(guān)鍵詞】： 護理骨干 護理質(zhì)量 管理意識 管理能力 培養(yǎng)模式
【分類號】：R47
【正文快照】： 隨著人們對醫(yī)療服務質(zhì)量要求的不斷提高及醫(yī)療市場由技術(shù)競爭向服務競爭,乃至向更高層次的文化競爭轉(zhuǎn)變[1],如何開發(fā)利用護理人力資源,持續(xù)改進護理服務質(zhì)量,使護理服務始終保持規(guī)范、安全、人性化特點,快速跟上社會不斷發(fā)展的需要,是近年來護理管理者關(guān)注的重點和焦點。2006

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本文編號：1098818