隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)的發(fā)展,人們對(duì)公共服務(wù)提出了更高的要求。政務(wù)微信成為了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,政府治理觀念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新的新渠道。近年來,蘇州各級(jí)政務(wù)微信積極落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略,努力用好這一工具,政務(wù)微信公眾號(hào)的數(shù)量和質(zhì)量穩(wěn)步提升。但是也有不少政務(wù)微信公眾號(hào)開通后處于“僵化”狀態(tài),發(fā)布內(nèi)容單一、用戶互動(dòng)缺乏、在線服務(wù)薄弱。本文在結(jié)合作者實(shí)際工作基礎(chǔ)上,通過問卷,對(duì)蘇州市政務(wù)微信使用情況進(jìn)行調(diào)查。通過內(nèi)容分析法,來研究具體政務(wù)微信樣本的發(fā)展情況。以此找出蘇州市政務(wù)微信發(fā)展中存在的突出問題。經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),蘇州市政務(wù)微信發(fā)展中,存在“職能定位不清晰”、“服務(wù)功能不全面”、“發(fā)展程度不平衡”三個(gè)突出問題。而對(duì)新媒體運(yùn)用不到位、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)不專業(yè)、管理機(jī)制不完善是導(dǎo)致這些問題的主要原因。本文結(jié)合蘇州市政務(wù)微信發(fā)展的實(shí)際情況,從加強(qiáng)政務(wù)微信內(nèi)容建設(shè)、增強(qiáng)微平臺(tái)服務(wù)功能、健全政務(wù)媒體治理制度化三個(gè)方面有針對(duì)性的提出了促進(jìn)蘇州市政務(wù)微信發(fā)展的對(duì)策建議。

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1.1技術(shù)路線

圖1.1技術(shù)路線Fig.1.1Technicalroute

本文編號(hào)：3928719