隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,電信從過去僅僅用于滿足大眾基本通信聯(lián)絡(luò)需求,逐漸演變成為人們生活中進(jìn)行信息交流的不可或缺的重要手段。電信業(yè)與各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國家主權(quán)和經(jīng)濟(jì)安全的關(guān)系越來越密切,也越來越受到各國政府的重視。電信業(yè)作為新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的特殊地位使電信監(jiān)管的作用變得越來越重要。近年來,電信市場發(fā)展出現(xiàn)新格局,之前的地方電信服務(wù)監(jiān)管模式和觀念已經(jīng)不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,更無法維護(hù)廣大人民群眾,尤其是電信用戶的利益電信監(jiān)管部門需要,電信監(jiān)管部門需要進(jìn)一步精確定位其監(jiān)管目標(biāo)、監(jiān)管內(nèi)容和監(jiān)管手段,并在出臺(tái)重大監(jiān)管政策前更加主動(dòng)地尋求系統(tǒng)的理論指導(dǎo)和實(shí)踐驗(yàn)證,而電信監(jiān)管的理論研究和實(shí)證分析將為電信監(jiān)管工作提供有效的支撐。本文建立在作者實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,并通過大量資料、調(diào)研,并結(jié)合實(shí)際情況,圍繞營口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)政府監(jiān)管的有關(guān)問題進(jìn)行研究。文章敘述了營口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)政府監(jiān)管的發(fā)展情況,闡明了當(dāng)前電信業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀;特別是結(jié)合營口市電信業(yè)的發(fā)展歷程和電信業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的改革過程為例,揭示了營口市政府現(xiàn)行電信監(jiān)管體制存在缺乏法律制度建設(shè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、缺乏有效電信資費(fèi)管理、對(duì)設(shè)備質(zhì)量與... 

【文章來源】：大連理工大學(xué)遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 關(guān)鍵詞釋義
        1.2.1 網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)
        1.2.2 政府監(jiān)管
        1.2.3 電信管制
    1.3 國內(nèi)外研究綜述
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 國內(nèi)外研究綜述
    1.4 研究內(nèi)容和研究方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 技術(shù)路線圖
2 營口市寬帶服務(wù)質(zhì)量政府監(jiān)管現(xiàn)狀分析
    2.1 營口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)及政府監(jiān)管調(diào)查
        2.1.1 調(diào)查對(duì)象與方法
        2.1.2 營口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)調(diào)查結(jié)果
    2.2 營口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)政府監(jiān)管現(xiàn)狀
        2.2.1 營口市網(wǎng)絡(luò)寬帶行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
        2.2.2 營口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)政府監(jiān)管情況
    2.3 營口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)及政府監(jiān)管面臨的問題
        2.3.1 缺乏法律制度建設(shè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
        2.3.2 政府缺乏有效電信資費(fèi)管理
        2.3.3 對(duì)設(shè)備質(zhì)量與服務(wù)的監(jiān)督不夠
    2.4 營口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)及政府監(jiān)管面臨問題的成因分析
        2.4.1 政府在監(jiān)管的過程中定位模糊
        2.4.2 電信企業(yè)自身存在不足
        2.4.3 電信業(yè)市場機(jī)制不完善
        2.4.4 傳統(tǒng)電信業(yè)體制的局限
3 營口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)政府監(jiān)管改進(jìn)方案論證
    3.1 理論依據(jù)
        3.1.1 新公共服務(wù)理論
        3.1.2 流程再造
        3.1.3 全面質(zhì)量管理
    3.2 遼寧省其他城市經(jīng)驗(yàn)借鑒
        3.2.1 完善電信行業(yè)價(jià)格監(jiān)管——沈陽市經(jīng)驗(yàn)借鑒
        3.2.2 建立電信行業(yè)監(jiān)管體系——大連市經(jīng)驗(yàn)借鑒
        3.2.3 對(duì)營口市的啟示
    3.3 營口市寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案與可行性分析
        3.3.1 營口市移動(dòng)通訊行業(yè)政府監(jiān)管條件
        3.3.2 營口市電信業(yè)政府監(jiān)管優(yōu)化方案
        3.3.3 營口市電信業(yè)政府監(jiān)管的可行性
4 完善營口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)政府監(jiān)管的對(duì)策建議
    4.1 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)的依法治理
        4.1.1 完善相應(yīng)的政策以及行政法規(guī)
        4.1.2 建立監(jiān)管機(jī)構(gòu)與行業(yè)協(xié)會(huì)
        4.1.3 加強(qiáng)信息公開與滿意度測評(píng)
    4.2 維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)寬帶價(jià)格的調(diào)節(jié)作用
        4.2.1 發(fā)揮市場對(duì)價(jià)格的調(diào)節(jié)作用
        4.2.2 科學(xué)合理準(zhǔn)確制定價(jià)格
        4.2.3 放開行業(yè)準(zhǔn)入加強(qiáng)有效競爭
    4.3 推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)寬帶行業(yè)服務(wù)自律
        4.3.1 完善行業(yè)質(zhì)量監(jiān)管
        4.3.2 重視公眾的參與和監(jiān)督
參考文獻(xiàn)
附錄A 調(diào)查問卷
附錄B 訪談提綱
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[2]全業(yè)務(wù)時(shí)代,電信監(jiān)管開新花[J]. 金玉森.  中國電信業(yè). 2010(02)
[3]國內(nèi)外電信監(jiān)管熱點(diǎn)及發(fā)展趨勢[J]. 張姍姍.  通信管理與技術(shù). 2009(02)
[4]加強(qiáng)電信監(jiān)管的必要性和可行性研究[J]. 張順頤.  江蘇通信. 2009(01)
[5]基于“公共利益監(jiān)管理論”兩個(gè)假設(shè)修正提出的政府監(jiān)管有效性理論——一個(gè)文獻(xiàn)綜述[J]. 淦曉磊,張群.  經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊. 2009(04)
[6]全球電信監(jiān)管新趨勢[J]. 杜宏偉.  通信管理與技術(shù). 2008(02)
[7]對(duì)我國電信行業(yè)監(jiān)管體制改革的思考[J]. 楊勇.  法制與社會(huì). 2008(10)
[8]中國電信業(yè)監(jiān)管政策的現(xiàn)狀與趨勢[J]. 陳金橋.  世界電信. 2006(01)
[9]全業(yè)務(wù)競爭下的電信監(jiān)管對(duì)策[J]. 劉愛軍.  改革與戰(zhàn)略. 2004(12)
[10]我國電信監(jiān)管問題與政策研究[J]. 姜陣劍.  企業(yè)活力. 2004(02)



本文編號(hào)：3394866