隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,電信從過(guò)去僅僅用于滿足大眾基本通信聯(lián)絡(luò)需求,逐漸演變成為人們生活中進(jìn)行信息交流的不可或缺的重要手段。電信業(yè)與各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)家主權(quán)和經(jīng)濟(jì)安全的關(guān)系越來(lái)越密切,也越來(lái)越受到各國(guó)政府的重視。電信業(yè)作為新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的特殊地位使電信監(jiān)管的作用變得越來(lái)越重要。近年來(lái),電信市場(chǎng)發(fā)展出現(xiàn)新格局,之前的地方電信服務(wù)監(jiān)管模式和觀念已經(jīng)不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,更無(wú)法維護(hù)廣大人民群眾,尤其是電信用戶的利益電信監(jiān)管部門需要,電信監(jiān)管部門需要進(jìn)一步精確定位其監(jiān)管目標(biāo)、監(jiān)管內(nèi)容和監(jiān)管手段,并在出臺(tái)重大監(jiān)管政策前更加主動(dòng)地尋求系統(tǒng)的理論指導(dǎo)和實(shí)踐驗(yàn)證,而電信監(jiān)管的理論研究和實(shí)證分析將為電信監(jiān)管工作提供有效的支撐。本文建立在作者實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,并通過(guò)大量資料、調(diào)研,并結(jié)合實(shí)際情況,圍繞營(yíng)口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)政府監(jiān)管的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究。文章敘述了營(yíng)口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)政府監(jiān)管的發(fā)展情況,闡明了當(dāng)前電信業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀;特別是結(jié)合營(yíng)口市電信業(yè)的發(fā)展歷程和電信業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的改革過(guò)程為例,揭示了營(yíng)口市政府現(xiàn)行電信監(jiān)管體制存在缺乏法律制度建設(shè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、缺乏有效電信資費(fèi)管理、對(duì)設(shè)備質(zhì)量與... 

【文章來(lái)源】：大連理工大學(xué)遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：53 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 關(guān)鍵詞釋義
        1.2.1 網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)
        1.2.2 政府監(jiān)管
        1.2.3 電信管制
    1.3 國(guó)內(nèi)外研究綜述
        1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 國(guó)內(nèi)外研究綜述
    1.4 研究?jī)?nèi)容和研究方法
        1.4.1 研究?jī)?nèi)容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 技術(shù)路線圖
2 營(yíng)口市寬帶服務(wù)質(zhì)量政府監(jiān)管現(xiàn)狀分析
    2.1 營(yíng)口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)及政府監(jiān)管調(diào)查
        2.1.1 調(diào)查對(duì)象與方法
        2.1.2 營(yíng)口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)調(diào)查結(jié)果
    2.2 營(yíng)口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)政府監(jiān)管現(xiàn)狀
        2.2.1 營(yíng)口市網(wǎng)絡(luò)寬帶行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
        2.2.2 營(yíng)口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)政府監(jiān)管情況
    2.3 營(yíng)口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)及政府監(jiān)管面臨的問(wèn)題
        2.3.1 缺乏法律制度建設(shè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
        2.3.2 政府缺乏有效電信資費(fèi)管理
        2.3.3 對(duì)設(shè)備質(zhì)量與服務(wù)的監(jiān)督不夠
    2.4 營(yíng)口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)及政府監(jiān)管面臨問(wèn)題的成因分析
        2.4.1 政府在監(jiān)管的過(guò)程中定位模糊
        2.4.2 電信企業(yè)自身存在不足
        2.4.3 電信業(yè)市場(chǎng)機(jī)制不完善
        2.4.4 傳統(tǒng)電信業(yè)體制的局限
3 營(yíng)口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)政府監(jiān)管改進(jìn)方案論證
    3.1 理論依據(jù)
        3.1.1 新公共服務(wù)理論
        3.1.2 流程再造
        3.1.3 全面質(zhì)量管理
    3.2 遼寧省其他城市經(jīng)驗(yàn)借鑒
        3.2.1 完善電信行業(yè)價(jià)格監(jiān)管——沈陽(yáng)市經(jīng)驗(yàn)借鑒
        3.2.2 建立電信行業(yè)監(jiān)管體系——大連市經(jīng)驗(yàn)借鑒
        3.2.3 對(duì)營(yíng)口市的啟示
    3.3 營(yíng)口市寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案與可行性分析
        3.3.1 營(yíng)口市移動(dòng)通訊行業(yè)政府監(jiān)管條件
        3.3.2 營(yíng)口市電信業(yè)政府監(jiān)管優(yōu)化方案
        3.3.3 營(yíng)口市電信業(yè)政府監(jiān)管的可行性
4 完善營(yíng)口市網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)政府監(jiān)管的對(duì)策建議
    4.1 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)的依法治理
        4.1.1 完善相應(yīng)的政策以及行政法規(guī)
        4.1.2 建立監(jiān)管機(jī)構(gòu)與行業(yè)協(xié)會(huì)
        4.1.3 加強(qiáng)信息公開與滿意度測(cè)評(píng)
    4.2 維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)寬帶價(jià)格的調(diào)節(jié)作用
        4.2.1 發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)價(jià)格的調(diào)節(jié)作用
        4.2.2 科學(xué)合理準(zhǔn)確制定價(jià)格
        4.2.3 放開行業(yè)準(zhǔn)入加強(qiáng)有效競(jìng)爭(zhēng)
    4.3 推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)寬帶行業(yè)服務(wù)自律
        4.3.1 完善行業(yè)質(zhì)量監(jiān)管
        4.3.2 重視公眾的參與和監(jiān)督
參考文獻(xiàn)
附錄A 調(diào)查問(wèn)卷
附錄B 訪談提綱
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[2]全業(yè)務(wù)時(shí)代,電信監(jiān)管開新花[J]. 金玉森.  中國(guó)電信業(yè). 2010(02)
[3]國(guó)內(nèi)外電信監(jiān)管熱點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)[J]. 張姍姍.  通信管理與技術(shù). 2009(02)
[4]加強(qiáng)電信監(jiān)管的必要性和可行性研究[J]. 張順頤.  江蘇通信. 2009(01)
[5]基于“公共利益監(jiān)管理論”兩個(gè)假設(shè)修正提出的政府監(jiān)管有效性理論——一個(gè)文獻(xiàn)綜述[J]. 淦曉磊,張群.  經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊. 2009(04)
[6]全球電信監(jiān)管新趨勢(shì)[J]. 杜宏偉.  通信管理與技術(shù). 2008(02)
[7]對(duì)我國(guó)電信行業(yè)監(jiān)管體制改革的思考[J]. 楊勇.  法制與社會(huì). 2008(10)
[8]中國(guó)電信業(yè)監(jiān)管政策的現(xiàn)狀與趨勢(shì)[J]. 陳金橋.  世界電信. 2006(01)
[9]全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下的電信監(jiān)管對(duì)策[J]. 劉愛(ài)軍.  改革與戰(zhàn)略. 2004(12)
[10]我國(guó)電信監(jiān)管問(wèn)題與政策研究[J]. 姜陣劍.  企業(yè)活力. 2004(02)



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