發(fā)布時間：2021-09-03 02:02

　　隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)如今,城市建設(shè)同樣變得日新月異,政府中某些職能部門或職能部門中的工作人員違規(guī)事件時有發(fā)生,近年來人民群眾法律意識逐漸提高,通過市政監(jiān)察監(jiān)督各種違規(guī)事件進行權(quán)益主張成為主要途徑之一,要真正使市政監(jiān)察工作者的工作效率得到提升,促進市政監(jiān)察管理的規(guī)范性,促進政府形象的提升,就必須加快對市政監(jiān)察信息系統(tǒng)的研發(fā)創(chuàng)建。本文研究工作如下:（1）市政監(jiān)察信息系統(tǒng)將選擇B/S技術(shù)來完成架構(gòu)安裝,在此基礎(chǔ)上再借助J2EE技術(shù)、SSH技術(shù)來完成對系統(tǒng)平臺的構(gòu)建,同時選擇UML語言,結(jié)合對用例圖、協(xié)作圖、活動圖以及時序圖的應(yīng)用來完成系統(tǒng)建模,最后,開發(fā)者將借助黑盒檢測法來展開對市政監(jiān)察信息系統(tǒng)的檢測,以確保系統(tǒng)的正確性、規(guī)范性、可靠性。（2）某市市政監(jiān)察信息系統(tǒng)包括投訴舉報處理管理,統(tǒng)計分析管理,信訪管理,監(jiān)察管理以及系統(tǒng)管理這五個模塊所構(gòu)成。（3）系統(tǒng)采用Java語言來進行編程實現(xiàn),創(chuàng)新的采用Apriori算法進行預警監(jiān)督數(shù)據(jù)處理,同時結(jié)合NBD模型對案件活躍度進行分析,進行案件信息預測預警,數(shù)據(jù)庫方面則使用SQL Server 2014。系統(tǒng)成功的設(shè)計與實現(xiàn),能夠較為準確的對可能發(fā)生的案... 

【文章來源】：湖南大學湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：82 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

投訴舉報信息管理界面

市政監(jiān)察信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)44（2）投訴管理在進行投訴管理模塊之前，需要先把信件進行初步的篩選，這一步篩選的目的是能夠公正地保障投訴人以及被投訴人的正當權(quán)益，信件的篩選要經(jīng)過兩次的詳細處理過程，為確定事件的嚴重程度和事實的真實性。如果案件的情節(jié)較輕，可以在初步篩選時進行簡單的協(xié)調(diào)處理，但是如果案件的情節(jié)嚴重的話就需要將信件向上提交給市政監(jiān)察領(lǐng)導處審核，至于那些不合乎規(guī)范的或者是不真實的投訴，將會被刪除，對于構(gòu)成違法違紀的案件，將交給領(lǐng)導進行進一步的審核審查。接下來要進行的就是對案件的答復和后續(xù)處理的工作。對于已經(jīng)接受處理的案件，市政監(jiān)察工作的人員會對這些案件進行查詢與監(jiān)測。對于還沒能完成審批和處理的投訴案件。已經(jīng)完成的投訴案件，將答復給舉報人員，使之了解整個案件的具體信息，并結(jié)案。在實現(xiàn)類ManageCenter中，所實現(xiàn)的功能包括有投訴業(yè)務(wù)類型設(shè)置、投訴業(yè)務(wù)持續(xù)時效設(shè)置、組織架構(gòu)手動同步、組織架構(gòu)自動同步以及相應(yīng)的權(quán)限管理功能。針對其中的業(yè)務(wù)類型設(shè)置，主要在函數(shù)SetType()進行相關(guān)的類型設(shè)置，其中傳入?yún)?shù)為設(shè)置業(yè)務(wù)類型（主要包括投訴類型以及協(xié)同類型）以及需要設(shè)置的相應(yīng)信息，在函數(shù)體中針對需要設(shè)置的數(shù)據(jù)對對應(yīng)的業(yè)務(wù)類型表中的字段進行set操作，從而可以對相應(yīng)的信息進行更；業(yè)務(wù)持續(xù)時效設(shè)置采用函數(shù)SetTime()進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)操作，在進入函數(shù)體后進行設(shè)置類型的判斷后可以實現(xiàn)對工作周期設(shè)置、節(jié)假日設(shè)置和承諾答復時效設(shè)置件處理界面的實現(xiàn)圖如圖5-2所示。圖5-2信件處理界面實現(xiàn)圖

工程碩士學位論文455.2.2信訪管理（1）信訪事件登記受理管理系統(tǒng)的信訪登記功能，主要負責對人民群眾的信訪做出相應(yīng)的處理回潰其中具體細分為登記、受理、送審在內(nèi)的三個部分。用戶要進行該模塊的操作，首先就需要獲取相應(yīng)的權(quán)限進行系統(tǒng)的登錄，在此基礎(chǔ)上按照系統(tǒng)的操作提示進入對應(yīng)的操作頁面，進行信息的填寫、提交、送審等操作，實現(xiàn)對該模塊的運用。下面將結(jié)合圖例5-3來完成對來信登記管理網(wǎng)頁窗口的展示。圖5-3來信登記管理界面首先，用戶在進入到對應(yīng)的操作頁面過后，能夠按照系統(tǒng)的頁面提示對基本的信訪資料進行編輯填寫，例如對基本的姓名、聯(lián)系方式、住址等內(nèi)容的填寫。根據(jù)基本的信息，系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對信訪的判重操作，將重復的信訪做出刪除，從而促進工作效率的最大程度的提升。用戶在對基本的資料填寫完成過后，系統(tǒng)將執(zhí)行判重操作。通常情況下系統(tǒng)將借助關(guān)鍵信息進行判重，例如對信訪的名稱、類型、歸屬地等內(nèi)容的搜索判重，找出重復的或者錯誤的信訪，促進信訪效率的提升，減輕相關(guān)工作人員的負擔。系統(tǒng)在完成判重操作過后，將執(zhí)行登記操作。通常情況下，系統(tǒng)能夠根據(jù)信訪的類別、歸屬地等信息，對信訪進行分類，促進對信訪的受理。而所有的信訪在分類過后都能夠在系統(tǒng)的頁面得到對應(yīng)的展示，用戶能夠登錄系統(tǒng)進行搜索查找。通常情況下用戶具備信訪人的搜索以及事項的搜索兩種基本的搜索查詢方式。在這一系統(tǒng)當中，NewRegistrationLetter.jsp頁面是主要的信訪資料的登記頁面。首先，用戶需要對例如姓名、聯(lián)系方式、住址等基本資料進行一一的核實填寫，在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進入到判重程序。在完成判重過后，用戶需要在這一頁面當中，按照系統(tǒng)的提示進行對應(yīng)的證件號碼、性別、就業(yè)情況、來信日期、目的、系統(tǒng)、問題屬地、備?


本文編號：3380176