互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)信息傳播呈現(xiàn)出良好的高效性。幾乎每一個(gè)突發(fā)性公共事件的出現(xiàn),都會在各大網(wǎng)絡(luò)平臺,如微信、微博、QQ、貼吧等迅速傳播。近年來,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的條件下,我國網(wǎng)民數(shù)量正在以直線趨勢增加,正所謂眾口鑠金,網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中具有相對的言論自由。在突發(fā)性公共事件發(fā)生的時(shí)候,如果不能采取合法的手段,以最快速度控制不良輿論的傳播,將對社會及其當(dāng)事人,構(gòu)成潛在性威脅與不良影響。如何提高政府的工作效率,正確應(yīng)對突發(fā)性公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情,引導(dǎo)社會良性與健康發(fā)展,已然成為一個(gè)至關(guān)重要的課題。在本文的研究中,以我國政府應(yīng)對突發(fā)性公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情為主要研究內(nèi)容,進(jìn)行深入的分析。第一章闡述了本次課題研究的背景及其意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究內(nèi)容與方法、研究的創(chuàng)新點(diǎn)等。第二章主要研究相關(guān)理論及概念,針對突發(fā)性公共事件、網(wǎng)絡(luò)輿情的概念與特點(diǎn),還有危機(jī)管理理論、議程設(shè)置理論、公共治理理論等,展開全面的介紹與分析。第三章從積極影響和消極影響兩個(gè)層面出發(fā),探討突發(fā)性公共事件對于我國政府的影響。第四章闡述了我國政府應(yīng)對突發(fā)性公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀并結(jié)合熱點(diǎn)案例進(jìn)行分析與研究。第五章研究了我國政府應(yīng)對突發(fā)性公共事... 

【文章來源】：長春工業(yè)大學(xué)吉林省

【文章頁數(shù)】：50 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景和研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究內(nèi)容和研究方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究的創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 相關(guān)概念及特點(diǎn)與理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念及特點(diǎn)
        2.1.1 突發(fā)性公共事件
        2.1.2 突發(fā)性公共事件的特點(diǎn)
        2.1.3 網(wǎng)絡(luò)輿情
        2.1.4 網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 危機(jī)管理理論
        2.2.2 議程設(shè)置理論
        2.2.3 公共治理理論
第3章 突發(fā)性公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情對政府的影響
    3.1 積極影響
        3.1.1 有利于樹立政府形象
        3.1.2 有利于政府科學(xué)施政
        3.1.3 有利于政府開展危機(jī)管理工作
    3.2 消極影響
        3.2.1 損害公共管理秩序
        3.2.2 影響政府公信力
        3.2.3 影響網(wǎng)絡(luò)治安
第4章 我國政府應(yīng)對突發(fā)性公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀及案例分析
    4.1 我國政府應(yīng)對突發(fā)性公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀
        4.1.1 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控技術(shù)不斷提高
        4.1.2 政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情速度顯著提升
        4.1.3 政府危機(jī)公關(guān)意識逐漸增強(qiáng)
        4.1.4 開展“政務(wù)微博”進(jìn)行官民互動(dòng)
    4.2 案例分析
        4.2.1 紅黃藍(lán)幼兒園案例
        4.2.2 長春長生生物疫苗案例
第5章 我國政府應(yīng)對突發(fā)性公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問題及成因分析
    5.1 我國政府應(yīng)對突發(fā)性公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問題
        5.1.1 相關(guān)權(quán)威信息公開不及時(shí)
        5.1.2 對網(wǎng)絡(luò)輿情演變規(guī)律把握不準(zhǔn)
        5.1.3 應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情缺乏有力的法律支撐
        5.1.4 應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情缺乏統(tǒng)籌指揮
    5.2 我國政府應(yīng)對突發(fā)性公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情存在問題的成因分析
        5.2.1 政府人員網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)意識薄弱
        5.2.2 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測能力不足
        5.2.3 網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)不健全
        5.2.4 政府各部門職能分割化嚴(yán)重
第6章 提高我國政府應(yīng)對突發(fā)性公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情能力的對策
    6.1 第一時(shí)間公開相關(guān)權(quán)威信息
        6.1.1 充分把握“黃金四小時(shí)”
        6.1.2 完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息發(fā)布機(jī)制
    6.2 提升政府網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控與管理能力
        6.2.1 建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警監(jiān)測信息系統(tǒng)
        6.2.2 建立應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的專業(yè)隊(duì)伍
    6.3 開展網(wǎng)絡(luò)輿情法律法規(guī)的建設(shè)與傳播
        6.3.1 健全網(wǎng)絡(luò)輿情法律法規(guī)體系
        6.3.2 大力宣傳網(wǎng)絡(luò)輿情法律知識
    6.4 提升網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作的合力
        6.4.1 強(qiáng)化政府部門之間的溝通協(xié)作能力
        6.4.2 實(shí)現(xiàn)多主體協(xié)同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的局面
第7章 結(jié)論
致謝
參考文獻(xiàn)
作者簡介
攻讀碩士學(xué)位期間研究成果



本文編號：3319333