電子商務(wù)中客戶評價策略選擇的演化博弈分析
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更多相關(guān)文章: 電子商務(wù) 評價策略 演化博弈 信任模型 激勵機(jī)制
【摘要】:針對電子商務(wù)信任評價機(jī)制中難以采取有效激勵措施使客戶進(jìn)行真實(shí)評價的問題,根據(jù)客戶對商家的評價行為具有不完全信息和有限理性特點(diǎn),建立演化博弈模型對信任模型的激勵措施進(jìn)行分析和改進(jìn)。該模型運(yùn)用復(fù)制動態(tài)機(jī)制模擬客戶的策略選擇演化,對現(xiàn)有激勵措施下演化穩(wěn)定策略(ESS)的存在性進(jìn)行論證,并基于系統(tǒng)動力學(xué)增加補(bǔ)償收益進(jìn)行改進(jìn);贜etLogo系統(tǒng)動力學(xué)模塊建模實(shí)驗(yàn)表明,相較于基于興趣群組的信任激勵模型(IGTrust),改進(jìn)后的激勵措施得到ESS并成功預(yù)測和控制了客戶評價策略;同時模型具備魯棒性,應(yīng)對7%客戶評價策略變異也能夠保持演化穩(wěn)定狀態(tài)。
【作者單位】: 武警工程大學(xué)電子技術(shù)系;網(wǎng)絡(luò)與信息安全武警部隊(duì)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室;
【關(guān)鍵詞】: 電子商務(wù) 評價策略 演化博弈 信任模型 激勵機(jī)制
【基金】:國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(61402530) 陜西省自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(2014JQ8301)~~
【分類號】:F713.36;TP393.08
【正文快照】: 0引言在當(dāng)前開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式,能夠使買賣雙方更加方便地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。但是這種“不謀面”的方式使客戶和商家之間的信任受到了有用性、易用性、聲譽(yù)、風(fēng)險等多重因素的影響[1]。目前的電子商務(wù)平臺如Amazon、Ebay、淘寶等普遍建立了
【相似文獻(xiàn)】
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,本文編號:991135
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