本文關(guān)鍵詞：基于移動端消費者行為分析的酒店營銷創(chuàng)新研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《浙江工商大學(xué)》 2015年

基于移動端消費者行為分析的酒店營銷創(chuàng)新研究

劉蕓  

【摘要】：隨著我國移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的腳步,移動終端已然成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重點端口之一。各行各業(yè)都將移動終端作為其開展?fàn)I銷的新戰(zhàn)場,酒店行業(yè)也不例外。當(dāng)然,在日漸激烈的消費市場競爭下,只有牢牢把握消費者的消費需求、消費偏向或特征,才能制定更好的、有效率的營銷策略,從而在你爭我奪的戰(zhàn)爭中贏得最后的勝利。本文主題是基于移動端消費者行為分析的酒店營銷創(chuàng)新研究。本文從移動端消費者行為角度進(jìn)行研究,通過設(shè)計和收集調(diào)查問卷的方法以及結(jié)合前人文獻(xiàn)資料與報告總結(jié),對移動互聯(lián)網(wǎng)時代中國消費者行為進(jìn)行分類分析,并總結(jié)出移動端消費者消費特征與消費意向。根據(jù)問卷調(diào)查所得的數(shù)據(jù)內(nèi)容,對移動端酒店消費者的預(yù)訂行為的五個特點進(jìn)行數(shù)據(jù)分析——移動端預(yù)訂頻率、移動端預(yù)訂平臺、移動端提前預(yù)訂時間、移動端預(yù)訂消費、移動端預(yù)訂動機。得出酒店消費者移動端預(yù)訂習(xí)慣成熟、預(yù)訂平臺偏好大型在線旅游運營商、提前預(yù)訂時間集中在24小時之內(nèi)、預(yù)訂消費集中在300元左右的舒適型酒店以及以商務(wù)出行和旅游為主的預(yù)訂動機。并且據(jù)此提出了幾點創(chuàng)新的酒店營銷方式,為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的中國酒店營銷創(chuàng)新發(fā)展提供幾點建議以供參考。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：浙江工商大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F719.2;F274
【目錄】：

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