發(fā)布時間：2017-08-24 21:23

  本文關鍵詞：企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的交互設計研究

  更多相關文章： 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站 用戶體驗 用戶研究 交互設計

【摘要】：在當前日益激烈的商業(yè)競爭環(huán)境中,現(xiàn)代企業(yè)需要以最快的速度應對復雜的市場需求,最大限度地發(fā)展和利用各種商務關系,無縫地銜接各種業(yè)務流程。與此同時,商業(yè)體系卻越來越復雜,工作方式越來越具有流動性和協(xié)作性,上、下游伙伴的聯(lián)系越來越緊密,這無疑對企業(yè)有效的溝通與協(xié)作提出了更高的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術與應用的快速發(fā)展,社交網(wǎng)絡成為全新的交流和溝通方式,并開始在企業(yè)信息化中得到應用。因此,企業(yè)社區(qū)產品如何讓企業(yè)用戶進行有效的溝通、協(xié)作和分享,是一個值得探討的話題。本研究在分析企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的用戶類型、使用動機、使用習慣和功能需求的基礎上,結合社區(qū)產品蜂巢模型和以用戶為中心的設計方法,提出了企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的信息架構和交互原型。首先,通過對大量文獻的調研,總結了企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的研究現(xiàn)狀,在對企業(yè)用戶類型進行分析后,總結出企業(yè)環(huán)境中的使用情境;然后,圍繞企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的目標用戶人群進行詳細的用戶調查,經(jīng)過分析后得出需求要點與細分用戶群;隨后,利用調研結果構建企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的任務角色,對構建的首要人物角色模型進行使用情景分析,提煉出企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站在交互設計上的具體功能需求和信息架構;之后,確定企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的設計目標,提出交互框架并對主要流程進行交互設計和界面視覺設計;最后,通過對企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的交互設計方案進行可用性測試評估,發(fā)現(xiàn)方案中存在的可用性問題和不足,提出修改建議并進行優(yōu)化設計。
【關鍵詞】：企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站 用戶體驗 用戶研究 交互設計
【學位授予單位】：浙江工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：TP393.092
【目錄】：

• 摘要3-5
• ABSTRACT5-9
• 第1章 緒論9-17
• 1.1 課題研究背景9-12
• 1.1.1 企業(yè)SNS現(xiàn)狀9-11
• 1.1.2 企業(yè)社區(qū)研究的必要性11-12
• 1.2 課題研究目的與意義12-13
• 1.3 課題研究內容和方法13-15
• 1.3.1 課題研究內容13-15
• 1.3.2 課題研究方法15
• 1.4 課題研究創(chuàng)新點15-17
• 第2章 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的研究現(xiàn)狀17-26
• 2.1 社區(qū)網(wǎng)絡理論17
• 2.2 社會資本17-18
• 2.3 弱連接18
• 2.4 傳播模式18-19
• 2.5 社區(qū)產品蜂巢模型19-25
• 2.6 本章小結25-26
• 第3章 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站需求挖掘26-42
• 3.1 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站中用戶類型分析26-31
• 3.1.1 用戶類型的劃分26-27
• 3.1.2 企業(yè)用戶的技能特征27-30
• 3.1.3 企業(yè)用戶的認知特征30-31
• 3.2 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站需求調研31-41
• 3.2.1 企業(yè)用戶的使用動機31-33
• 3.2.2 企業(yè)用戶的使用期望和使用習慣33-35
• 3.2.3 企業(yè)用戶的功能需求35-41
• 3.3 本章小結41-42
• 第4章 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的人物角色和情景分析42-55
• 4.1 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的人物角色42-44
• 4.2 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的使用情景構建44-46
• 4.2.1 社區(qū)互動情景44-45
• 4.2.2 協(xié)同工作情景45-46
• 4.2.3 搜索查詢情景46
• 4.3 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的需求定義46-47
• 4.4 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的功能范圍47-50
• 4.4.1 社區(qū)模塊47-49
• 4.4.2 個人模塊49-50
• 4.4.3 知識中心模塊50
• 4.5 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的信息架構50-53
• 4.6 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的用戶體驗設計原則53-54
• 4.7 本章小結54-55
• 第5章 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的交互設計55-70
• 5.1 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的導航設計55-56
• 5.2 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站主要場景的交互流程設計56-59
• 5.2.1 項目——交互流程56-57
• 5.2.2 社區(qū)——交互流程57-59
• 5.3 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站主要流程的原型設計59-66
• 5.3.1 個人59-61
• 5.3.2 社區(qū)61-63
• 5.3.3 知識中心63-66
• 5.4 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站主要頁面的界面設計66-70
• 5.4.1 個人66-67
• 5.4.2 社區(qū)67-68
• 5.4.3 知識68-70
• 第6章 企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的交互設計方案評估70-77
• 6.1 測試目的和方法70-71
• 6.2 測試結果和設計方案改進71-74
• 6.3 研究總結74-75
• 6.4 研究局限與展望75-77
• 參考文獻77-80
• 附錄80-89
• 致謝89-90
• 攻讀學位期間的科研成果90

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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本文編號：733203