本文關(guān)鍵詞：基于激勵(lì)理論的網(wǎng)站用戶黏度增強(qiáng)策略研究

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【摘要】：目的從激勵(lì)理論出發(fā)研究網(wǎng)站用戶生命周期中的用戶流失關(guān)鍵點(diǎn),提出用戶黏度增強(qiáng)策略用于指導(dǎo)網(wǎng)站提升用戶黏度。方法從互聯(lián)網(wǎng)用戶生命周期出發(fā),分別分析網(wǎng)站用戶生命周期的4個(gè)階段,針對不同階段的用戶心理特點(diǎn),得出用戶在生命周期中可能會(huì)產(chǎn)生流失的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。以這4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)為基礎(chǔ),分別引入不同的激勵(lì)理論對如何增強(qiáng)用戶黏度,防止用戶在4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上產(chǎn)生流失進(jìn)行了探討。結(jié)論從激勵(lì)理論角度提出了旨在增強(qiáng)網(wǎng)站用戶黏度的設(shè)計(jì)策略。
【作者單位】： 江南大學(xué);
【關(guān)鍵詞】： 用戶生命周期 激勵(lì)理論 用戶黏度
【分類號】：TP393.092
【正文快照】： 網(wǎng)站的用戶黏度,是指用戶對某一網(wǎng)站的重復(fù)使用度、依賴度和忠誠度。如何提高網(wǎng)站瀏覽的黏度將直接關(guān)系到網(wǎng)站的價(jià)值,影響到網(wǎng)站的盈利。黏度值越高,意味著網(wǎng)站點(diǎn)擊率越高(越受歡迎),網(wǎng)站價(jià)值也越高,因此,如何提高用戶黏度一直是網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要研究的關(guān)鍵問題之一。一個(gè)好的網(wǎng)站

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：712668