本文關(guān)鍵詞：基于激勵理論的網(wǎng)站用戶黏度增強策略研究

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【摘要】：目的從激勵理論出發(fā)研究網(wǎng)站用戶生命周期中的用戶流失關(guān)鍵點,提出用戶黏度增強策略用于指導(dǎo)網(wǎng)站提升用戶黏度。方法從互聯(lián)網(wǎng)用戶生命周期出發(fā),分別分析網(wǎng)站用戶生命周期的4個階段,針對不同階段的用戶心理特點,得出用戶在生命周期中可能會產(chǎn)生流失的4個關(guān)鍵點。以這4個關(guān)鍵點為基礎(chǔ),分別引入不同的激勵理論對如何增強用戶黏度,防止用戶在4個關(guān)鍵點上產(chǎn)生流失進行了探討。結(jié)論從激勵理論角度提出了旨在增強網(wǎng)站用戶黏度的設(shè)計策略。
【作者單位】： 江南大學(xué);
【關(guān)鍵詞】： 用戶生命周期 激勵理論 用戶黏度
【分類號】：TP393.092
【正文快照】： 網(wǎng)站的用戶黏度,是指用戶對某一網(wǎng)站的重復(fù)使用度、依賴度和忠誠度。如何提高網(wǎng)站瀏覽的黏度將直接關(guān)系到網(wǎng)站的價值,影響到網(wǎng)站的盈利。黏度值越高,意味著網(wǎng)站點擊率越高(越受歡迎),網(wǎng)站價值也越高,因此,如何提高用戶黏度一直是網(wǎng)站設(shè)計需要研究的關(guān)鍵問題之一。一個好的網(wǎng)站

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本文編號：712668