本文關(guān)鍵詞：大型企業(yè)IaaS云服務(wù)對企業(yè)績效影響的過程機(jī)理研究

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【摘要】：隨著信息技術(shù)的發(fā)展,很多企業(yè)都將云計(jì)算引入到企業(yè)的IT系統(tǒng)建設(shè)中來。云計(jì)算,尤其是IaaS云在中國處于蓬勃發(fā)展階段。但I(xiàn)aaS云服務(wù)是否會為企業(yè)帶來價(jià)值,如何配置IaaS云才能提升企業(yè)績效,企業(yè)屆人士尚缺乏清晰的認(rèn)識。同時(shí),學(xué)術(shù)界對云計(jì)算的研究,也從技術(shù)視角轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)視角,云計(jì)算的商業(yè)價(jià)值也成為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。因此,研究IaaS云服務(wù)對企業(yè)績效的影響具有非常大的實(shí)踐價(jià)值和理論意義。 本文的主要研究目的是研究IaaS云服務(wù)與企業(yè)績效之間的關(guān)系,將我國大型企業(yè)IaaS云服務(wù)作為研究對象,并將業(yè)務(wù)流程績效作為中介變量,探究IaaS云服務(wù)對企業(yè)績效影響的內(nèi)在機(jī)理。本文在分析云計(jì)算的概念特點(diǎn)及IT商業(yè)價(jià)值的相關(guān)研究后,將資源基礎(chǔ)觀作為本文的理論基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,提出基于云計(jì)算的IT技術(shù)能力,建立了面向流程的IaaS云服務(wù)對企業(yè)績效影響過程機(jī)理模型,并通過實(shí)證研究的方法,驗(yàn)證IaaS云服務(wù)對企業(yè)績效的影響。 研究發(fā)現(xiàn),基于云計(jì)算的IT技術(shù)能力對業(yè)務(wù)流程績效有顯著的正向影響,并能通過業(yè)務(wù)流程影響組織績效。業(yè)務(wù)流程績效在基于云計(jì)算的IT技術(shù)能力與組織績效之間的關(guān)系中,起到了顯著的正向作用。云計(jì)算與業(yè)務(wù)的協(xié)同并沒有起到顯著的調(diào)節(jié)作用。最后,本文總結(jié)了研究的主要貢獻(xiàn),并說明了研究的不足以及未來可以改進(jìn)的方向。
【關(guān)鍵詞】：IaaS云服務(wù) 業(yè)務(wù)流程績效 組織績效 資源基礎(chǔ)觀
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：TP393.09;F275
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-12
• 1.1 研究背景與問題8-9
• 1.2 研究目的與意義9-10
• 1.3 研究方法10
• 1.4 研究架構(gòu)10-11
• 1.5 本文的創(chuàng)新點(diǎn)11-12
• 第二章 文獻(xiàn)綜述12-24
• 2.1 云計(jì)算概念及特征12-14
• 2.2 云計(jì)算商業(yè)價(jià)值研究綜述14-15
• 2.3 IT商業(yè)價(jià)值研究綜述15-24
• 2.3.1 資源基礎(chǔ)觀16-18
• 2.3.2 IT資源與IT能力18-24
• 第三章 概念模型與研究假設(shè)24-33
• 3.1 基于云計(jì)算的IT技術(shù)能力24
• 3.2 組織績效24-25
• 3.3 業(yè)務(wù)流程績效25-28
• 3.4 云計(jì)算與業(yè)務(wù)的協(xié)同28
• 3.5 概念模型與假設(shè)提出28-33
• 3.5.1 概念模型28-29
• 3.5.2 研究假設(shè)29-33
• 第四章 研究設(shè)計(jì)與問卷預(yù)處理33-40
• 4.1 研究變量定義及操作化33-38
• 4.1.1 基于云計(jì)算的II技術(shù)能力測量體系的構(gòu)建34-35
• 4.1.2 組織績效測量體系的構(gòu)建35-36
• 4.1.3 業(yè)務(wù)流程績效測量體系的構(gòu)建36-37
• 4.1.4 云計(jì)算與業(yè)務(wù)的協(xié)同測量體系的構(gòu)建37
• 4.1.5 行業(yè)環(huán)境和云計(jì)算密集度測量體系的構(gòu)建37-38
• 4.2 問卷設(shè)計(jì)及其修訂38
• 4.3 樣本企業(yè)選擇及問卷發(fā)放38-39
• 4.4 問卷數(shù)據(jù)的預(yù)處理39-40
• 第五章 數(shù)據(jù)分析與討論40-55
• 5.1 描述性分析40-42
• 5.2 測量模型的檢驗(yàn)42-46
• 5.2.1 信度分析42-43
• 5.2.2 效度分析43-46
• 5.3 結(jié)構(gòu)模型的檢驗(yàn)46-47
• 5.4 中介變量的檢驗(yàn)47-49
• 5.5 調(diào)節(jié)變量的檢驗(yàn)49-51
• 5.6 控制變量的檢驗(yàn)51-52
• 5.7 共同方法偏差的檢驗(yàn)52-53
• 5.8 結(jié)果分析與討論53-55
• 5.8.1 基于云計(jì)算的IT技術(shù)能力與業(yè)務(wù)流程績效的關(guān)系53
• 5.8.2 業(yè)務(wù)流程績效與組織績效的關(guān)系53
• 5.8.3 業(yè)務(wù)流程績效的中介作用53-54
• 5.8.4 云計(jì)算與業(yè)務(wù)協(xié)同的調(diào)節(jié)作用54-55
• 第六章 研究總結(jié)與展望55-58
• 6.1 研究結(jié)論與貢獻(xiàn)55-56
• 6.2 研究不足與展望56-58
• 6.2.1 研究不足56
• 6.2.2 研究展望56-58
• 參考文獻(xiàn)58-64
• 附錄64-70
• 致謝70-71
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄71

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 況志軍;;基于動態(tài)能力視角的IT能力與持續(xù)競爭優(yōu)勢研究[J];科技進(jìn)步與對策;2006年10期

2 程金林;石金濤;;IT能力和競爭行動對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響[J];情報(bào)科學(xué);2006年01期

3 張嵩,黃立平;基于資源觀的企業(yè)信息技術(shù)能力分析[J];同濟(jì)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版);2003年04期

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本文編號：623916