本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)框架重構(gòu)

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【摘要】：本文針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重新改造經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的模式這一新動(dòng)態(tài),全面分析了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)銀行業(yè)的影響,提出銀行業(yè)應(yīng)從信息化建設(shè)、渠道和網(wǎng)點(diǎn)改造、營(yíng)銷(xiāo)變革、客戶體驗(yàn)、產(chǎn)品研發(fā)和人力結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面變革重構(gòu),以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的環(huán)境變化,并借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
【作者單位】： 中國(guó)工商銀行公司二部;中國(guó)電信集團(tuán)公司移動(dòng)終端管理中心;
【關(guān)鍵詞】： 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 銀行業(yè) 運(yùn)營(yíng)模式 重構(gòu)
【分類(lèi)號(hào)】：F830.49
【正文快照】： 一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)銀行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)2007年蘋(píng)果公司推出了第一代iPhone,一舉改變了軟件、音樂(lè)、游戲、閱讀等多個(gè)領(lǐng)域的商業(yè)模式,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的里程碑。自從智能手機(jī)、平板電腦和個(gè)人電腦進(jìn)入人們的工作與生活,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使得社交及商務(wù)活動(dòng)日益便利越發(fā)普及

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