面向云服務(wù)的體驗(yàn)推廣平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
本文關(guān)鍵詞:面向云服務(wù)的體驗(yàn)推廣平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
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【摘要】:伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷快速發(fā)展,使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量也在隨之不斷的快速增長(zhǎng),由于用戶的不斷增長(zhǎng)使得用戶對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的要求也越來(lái)越高,網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)也越來(lái)越豐富,用戶在訪問(wèn)眾多的網(wǎng)站的同時(shí),對(duì)網(wǎng)站的要求也在不斷的升高,因此,能夠在最短的時(shí)間,滿足用戶最需要的需求,同時(shí)選擇用戶最有可能有需求意向的結(jié)果推送到用戶面前,才能更好的服務(wù)于用戶。因此在面向云服務(wù)的推廣平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)了推送功能,旨在幫助用戶更好、更快、更方便完成需求選擇。本文詳細(xì)的介紹了云服務(wù)產(chǎn)品的相關(guān)研究現(xiàn)狀,并且對(duì)于個(gè)性化的推薦研究現(xiàn)狀也進(jìn)行了相關(guān)的介紹,在對(duì)上述兩方面的介紹為后期的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)提供了相應(yīng)的參考價(jià)值。同時(shí)介紹了實(shí)現(xiàn)推送對(duì)在線和離線數(shù)據(jù)的相關(guān)分析。在需求分析的階段,主要是從功能性的需求、非功能性的需求等需求方面進(jìn)行了相關(guān)的需求分析,根據(jù)對(duì)平臺(tái)的需求分析,對(duì)平臺(tái)做了詳細(xì)的設(shè)計(jì),從功能不同的角度出發(fā),將平臺(tái)劃分為服務(wù)推薦子系統(tǒng)、用戶體驗(yàn)子系統(tǒng)、產(chǎn)品管理子系統(tǒng)、用戶管理子系統(tǒng)、客戶服務(wù)子系統(tǒng)。其中,服務(wù)推薦子系統(tǒng)是該平臺(tái)的核心功能,旨在為用戶在短時(shí)間內(nèi)推送用戶最有需要的云服務(wù),其他系統(tǒng)在完成各自的功能以外還需要為服務(wù)推薦子系統(tǒng)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)服務(wù)推送功能使用離線數(shù)據(jù)處理和在線推薦完成,離線數(shù)據(jù)處理時(shí)進(jìn)行了數(shù)據(jù)的預(yù)處理,數(shù)據(jù)清洗進(jìn)行第一步的數(shù)據(jù)篩選,使用特征的向量的方式用來(lái)表示出用戶的特征和云服務(wù)產(chǎn)品的特征,采用Trie樹(shù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)保存詞庫(kù),采用最大逆向匹配算法從云服務(wù)產(chǎn)品的描述中提取更多的標(biāo)簽,同時(shí)采用Z分?jǐn)?shù)來(lái)衡量特定用戶對(duì)某一云服務(wù)產(chǎn)品的評(píng)分,在用戶評(píng)分預(yù)測(cè)中采用Slope One算法從兩個(gè)角度考慮用戶推薦評(píng)分,以達(dá)到更精確的推送結(jié)果。本文設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)了面向云服務(wù)的體驗(yàn)推廣平臺(tái),通過(guò)對(duì)大量用戶行為、用戶特征、云服務(wù)產(chǎn)品特征進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析,支持對(duì)用戶興趣的計(jì)算和用戶潛在偏好的預(yù)測(cè),能夠確保用戶偏好信息的響應(yīng)速度和有效性,同時(shí)加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的有效管理,為推送提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分析和支持。此系統(tǒng)已經(jīng)上線使用。該系統(tǒng)不僅有效的提高了云服務(wù)產(chǎn)品的點(diǎn)擊率,同時(shí)增加了用戶對(duì)云服務(wù)產(chǎn)品的體驗(yàn)率,提高了用戶的滿意度。
【關(guān)鍵詞】:離線數(shù)據(jù)處理 在線推薦 Slope One算法
【學(xué)位授予單位】:哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:TP393.09
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-10
- 第1章 緒論10-15
- 1.1 課題的來(lái)源10
- 1.2 課題的研究意義10-11
- 1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-13
- 1.3.1 云服務(wù)產(chǎn)品的研究現(xiàn)狀11-12
- 1.3.2 個(gè)性化推薦的研究現(xiàn)狀12-13
- 1.4 本文的主要研究?jī)?nèi)容13-14
- 1.5 本文的組織結(jié)構(gòu)14-15
- 第2章 面向云服務(wù)的體驗(yàn)推廣平臺(tái)需求分析15-28
- 2.1 體驗(yàn)推廣平臺(tái)總體需求15-17
- 2.1.1 平臺(tái)云服務(wù)的體驗(yàn)過(guò)程15-16
- 2.1.2 平臺(tái)用戶行為數(shù)據(jù)的定義16-17
- 2.1.3 平臺(tái)的業(yè)務(wù)需求17
- 2.2 體驗(yàn)推廣平臺(tái)的功能性需求17-19
- 2.3 體驗(yàn)推廣平臺(tái)非功能性需求19-20
- 2.4 體驗(yàn)推廣平臺(tái)未來(lái)功能需求20
- 2.5 平臺(tái)的關(guān)鍵技術(shù)分析20-27
- 2.5.1 離線分析21-23
- 2.5.2 在線分析23-24
- 2.5.3 評(píng)價(jià)方法24-25
- 2.5.4 推廣平臺(tái)搭建技術(shù)25-26
- 2.5.5 技術(shù)要點(diǎn)26-27
- 2.6 本章小結(jié)27-28
- 第3章 面向云服務(wù)的體驗(yàn)推廣平臺(tái)的設(shè)計(jì)28-49
- 3.1 平臺(tái)的功能模塊劃分28-30
- 3.2 平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)30-31
- 3.3 服務(wù)推薦子系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)31-37
- 3.3.1 數(shù)據(jù)采集模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)32-33
- 3.3.2 離線處理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)33-36
- 3.3.3 在線推薦模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)36-37
- 3.4 用戶體驗(yàn)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)37-41
- 3.4.1 體驗(yàn)申請(qǐng)模塊設(shè)計(jì)40-41
- 3.4.2 權(quán)限分配模塊設(shè)計(jì)41
- 3.4.3 服務(wù)體驗(yàn)?zāi)K設(shè)計(jì)41
- 3.5 產(chǎn)品管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)41-45
- 3.5.1 服務(wù)編輯模塊設(shè)計(jì)42-44
- 3.5.2 服務(wù)發(fā)布模塊設(shè)計(jì)44
- 3.5.3 服務(wù)特征庫(kù)模塊設(shè)計(jì)44-45
- 3.6 用戶管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)45-46
- 3.6.1 用戶信息維護(hù)模塊設(shè)計(jì)46
- 3.6.2 歷史信息查看模塊設(shè)計(jì)46
- 3.7 客戶服務(wù)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)46-48
- 3.7.1 用戶咨詢模塊設(shè)計(jì)46-47
- 3.7.2 服務(wù)定制模塊設(shè)計(jì)47-48
- 3.8 本章小結(jié)48-49
- 第4章 面向云服務(wù)的體驗(yàn)推廣平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)49-72
- 4.1 服務(wù)推薦子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)49-60
- 4.1.1 數(shù)據(jù)采集模塊實(shí)現(xiàn)49-52
- 4.1.2 離線處理模塊實(shí)現(xiàn)52-58
- 4.1.3 在線推薦模塊實(shí)現(xiàn)58-60
- 4.2 用戶體驗(yàn)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)60-65
- 4.2.1 體驗(yàn)申請(qǐng)模塊實(shí)現(xiàn)61-63
- 4.2.2 權(quán)限分配模塊實(shí)現(xiàn)63-64
- 4.2.3 服務(wù)體驗(yàn)?zāi)K實(shí)現(xiàn)64-65
- 4.3 產(chǎn)品管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)65-67
- 4.3.1 服務(wù)編輯模塊實(shí)現(xiàn)65
- 4.3.2 服務(wù)發(fā)布模塊實(shí)現(xiàn)65-66
- 4.3.3 服務(wù)特征庫(kù)模塊實(shí)現(xiàn)66-67
- 4.4 用戶管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)67
- 4.4.1 用戶信息維護(hù)模塊實(shí)現(xiàn)67
- 4.5 客戶服務(wù)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)67-70
- 4.5.1 用戶咨詢模塊實(shí)現(xiàn)67-69
- 4.5.2 服務(wù)定制模塊實(shí)現(xiàn)69-70
- 4.6 本章小結(jié)70-72
- 第5章 體驗(yàn)推廣平臺(tái)的應(yīng)用驗(yàn)證與性能測(cè)試72-84
- 5.1 測(cè)試環(huán)境與測(cè)試方案72
- 5.2 功能測(cè)試72-79
- 5.2.1 服務(wù)推薦子系統(tǒng)測(cè)試72-75
- 5.2.2 用戶體驗(yàn)子系統(tǒng)測(cè)試75-76
- 5.2.3 產(chǎn)品管理子系統(tǒng)測(cè)試76-77
- 5.2.4 用戶管理子系統(tǒng)測(cè)試77-78
- 5.2.5 客戶服務(wù)子系統(tǒng)測(cè)試78-79
- 5.3 性能測(cè)試79-83
- 5.3.1 數(shù)據(jù)采集處理性能測(cè)試79-80
- 5.3.2 預(yù)測(cè)模型計(jì)算能力測(cè)試80
- 5.3.3 推薦結(jié)果質(zhì)量的測(cè)試80-81
- 5.3.4 推薦性能的影響因素81-83
- 5.4 測(cè)試結(jié)論83
- 5.5 本章小結(jié)83-84
- 結(jié)論84-86
- 參考文獻(xiàn)86-90
- 致謝90-91
- 個(gè)人簡(jiǎn)歷91
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2 李靜;面向云服務(wù)的體驗(yàn)推廣平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2016年
,本文編號(hào):549622
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