電子商務(wù)網(wǎng)站特征對心流體驗的影響研究
本文關(guān)鍵詞:電子商務(wù)網(wǎng)站特征對心流體驗的影響研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:文章基于文獻(xiàn)回顧與深度訪談,提出了電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)站特征對心流體驗影響的研究模型。該模型聚焦于網(wǎng)站的互動性與生動性這兩個主要特征對心流體驗的影響作用。并通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù),運用層級回歸分析法進(jìn)行假設(shè)檢驗。研究發(fā)現(xiàn):網(wǎng)站互動性與生動性對心流體驗均有顯著正向影響;網(wǎng)站互動性顯著正向影響心流體驗的控制、專注與好奇維度,而對愉悅維度沒有顯著影響;網(wǎng)站生動性對心流體驗的控制、專注、好奇與愉悅四個維度均有顯著正向影響。研究結(jié)果不僅豐富了在線心流體驗理論,而且為電子商務(wù)企業(yè)提供了有益的借鑒。
【作者單位】: 廈門理工學(xué)院管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 網(wǎng)站特征 網(wǎng)站互動性 網(wǎng)站生動性 心流體驗
【基金】:福建省自然科學(xué)基金計劃資助項目(2015J01289) 廈門理工學(xué)院高層次人才引進(jìn)項目“網(wǎng)絡(luò)購物情境下消費者沖動購買行為研究”(YSK14009R) 廈門理工學(xué)院對外科技合作專項“消費者網(wǎng)絡(luò)沖動購買行為研究”(E201402200)
【分類號】:F724.6;TP393.092
【正文快照】: 一、研究背景與問題阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云曾說過“無電子,不商務(wù)”,電子商務(wù)的發(fā)展影響著人們生活的方方面面。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物消費者的數(shù)量也迅速擴(kuò)張。截至2014年12月,中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.61億,較2013年底增長19.7%;網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例達(dá)到55.7%。
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