本文關(guān)鍵詞：購(gòu)物網(wǎng)站個(gè)性化推薦系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)正在逐漸改變我們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣，其中最重要的變化之一就是促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。隨著購(gòu)物網(wǎng)站增多，中國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)格局日漸加劇，這要求各大電商不得不采取多樣化的營(yíng)銷手段、豐富的營(yíng)銷內(nèi)容來(lái)覆蓋不同用戶群，激發(fā)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。購(gòu)物網(wǎng)站需要尋找新的營(yíng)銷手段優(yōu)化客戶體驗(yàn)，吸引客戶購(gòu)買商品，顧客也在尋找一種能夠節(jié)約時(shí)間成本的快捷購(gòu)物方式，這兩方面的迫切需求促使個(gè)性化推薦應(yīng)運(yùn)而生，這就是本文要研究的個(gè)性化推薦系統(tǒng)。然而面對(duì)不同的產(chǎn)品類別，個(gè)性化推薦系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)者的影響程度不同，因此產(chǎn)品類別的調(diào)節(jié)作用也是本文研究的另一個(gè)重點(diǎn)。 本文首先回顧了有關(guān)購(gòu)物網(wǎng)站、個(gè)性化推薦系統(tǒng)、購(gòu)買意愿和產(chǎn)品類別的相關(guān)文獻(xiàn)，并對(duì)其進(jìn)行了歸納和梳理，在總結(jié)參考文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，將本文的購(gòu)物網(wǎng)站界定為綜合實(shí)物類B2C網(wǎng)站，將產(chǎn)品類別區(qū)分為搜尋品和體驗(yàn)品，將個(gè)性化推薦系統(tǒng)的特性概括為信息編排、推薦強(qiáng)度、推薦方式和用戶信任。在構(gòu)建本文研究模型的過(guò)程中，從產(chǎn)品類別視角出發(fā)，構(gòu)建了購(gòu)物網(wǎng)站個(gè)性化推薦系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響的理論模型，將個(gè)性化推薦系統(tǒng)的信息編排、推薦強(qiáng)度、推薦方式和用戶信任四個(gè)特性作為自變量維度引入模型，對(duì)推薦系統(tǒng)的各個(gè)特性與用戶購(gòu)買意愿的關(guān)系做出假設(shè)。然后以問(wèn)卷調(diào)研的形式獲取研究所需數(shù)據(jù)，通過(guò)實(shí)地和網(wǎng)絡(luò)方式共回收有效問(wèn)卷319份，以此作為樣本用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)分析和回歸分析等，對(duì)模型假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。最后根據(jù)研究結(jié)果得出一些對(duì)理論和實(shí)踐有借鑒意義的建議、不足和展望。 研究發(fā)現(xiàn)：個(gè)性化推薦系統(tǒng)的信息編排和用戶信任會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿產(chǎn)生積極的影響；不同的推薦方式對(duì)消費(fèi)者的影響不同，網(wǎng)站系統(tǒng)推薦的效果要好于通過(guò)社交渠道推送的信息服務(wù)；而推薦強(qiáng)度與消費(fèi)者的購(gòu)買意愿關(guān)系不顯著。產(chǎn)品類別對(duì)個(gè)性化推薦和消費(fèi)者購(gòu)買意愿之間的關(guān)系起調(diào)節(jié)作用，通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，，對(duì)體驗(yàn)品來(lái)說(shuō)，信息編排、彈出式廣告、網(wǎng)站系統(tǒng)推薦和用戶信任對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿發(fā)揮更大的作用。最后根據(jù)本文研究的結(jié)論，給企業(yè)的營(yíng)銷管理和購(gòu)物網(wǎng)站關(guān)于建立個(gè)性化推薦系統(tǒng)提出了參考性建議。
【關(guān)鍵詞】：購(gòu)物網(wǎng)站 個(gè)性化推薦 購(gòu)買意愿 搜尋品 體驗(yàn)品
【學(xué)位授予單位】：浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：TP391.3;TP393.092
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-9
• 圖目錄9-10
• 表目錄10-12
• 第一章 緒論12-17
• 第一節(jié) 研究背景12-13
• 第二節(jié) 研究目的13-14
• 第三節(jié) 研究意義14
• 第四節(jié) 研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)14-15
• 第五節(jié) 研究框架15-17
• 第二章 文獻(xiàn)綜述17-32
• 第一節(jié) 購(gòu)物網(wǎng)站17-18
• 第二節(jié) 個(gè)性化推薦系統(tǒng)18-26
• 第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買意愿26-30
• 第四節(jié) 產(chǎn)品類別30-32
• 第三章 理論框架32-40
• 第一節(jié) 研究模型32-33
• 第二節(jié) 研究假設(shè)33-40
• 第四章 研究設(shè)計(jì)40-46
• 第一節(jié) 變量定義40
• 第二節(jié) 變量測(cè)量40-43
• 第三節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與前測(cè)43-44
• 第四節(jié) 正式調(diào)查44-46
• 第五章 數(shù)據(jù)分析46-61
• 第一節(jié) 描述性統(tǒng)計(jì)分析46-47
• 第二節(jié) 信度分析47-48
• 第三節(jié) 效度分析48-53
• 第四節(jié) 相關(guān)分析與回歸分析53-57
• 第五節(jié) 產(chǎn)品類別的調(diào)節(jié)作用檢驗(yàn)57-61
• 第六章 研究總結(jié)與展望61-66
• 第一節(jié) 研究結(jié)論61-63
• 第二節(jié) 管理建議63-65
• 第三節(jié) 不足與展望65-66
• 參考文獻(xiàn)66-72
• 附錄一72-75
• 附錄二75-79
• 附錄三79-80
• 致謝80-81

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 卜偉,丁建峰;論搜尋品假冒偽劣的成因及其市場(chǎng)影響[J];北方交通大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2003年01期

2 朱智賢;現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)評(píng)述[J];北京師范大學(xué)學(xué)報(bào);1985年01期

3 葉群來(lái);;營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)推薦系統(tǒng)[J];電子商務(wù);2007年10期

4 王艷萍;程巖;;在線用戶對(duì)彈出式廣告的心理抗拒分析[J];工業(yè)工程與管理;2013年01期

5 曹彩杰;;淺議B2C模式下的精準(zhǔn)營(yíng)銷[J];哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2010年03期

6 韓睿,田志龍;促銷類型對(duì)消費(fèi)者感知及行為意向影響的研究[J];管理科學(xué);2005年02期

7 郭萍;試析高等教育服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)制框架[J];教育科學(xué);2005年03期

8 宿愷;劉寅;董悅;;個(gè)性化推薦系統(tǒng)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響力及其應(yīng)用策略[J];價(jià)值工程;2010年35期

9 朱文婷;;個(gè)性化推薦技術(shù)在電子商務(wù)CRM中的應(yīng)用[J];科技廣場(chǎng);2012年03期

10 鮑麗倩;陳思璇;;基于效用理論的電子商務(wù)個(gè)性化推薦[J];科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì);2011年24期

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 崔磊;購(gòu)物網(wǎng)站品牌建構(gòu)中的顧客在線行為研究[D];華中科技大學(xué);2012年

  本文關(guān)鍵詞：購(gòu)物網(wǎng)站個(gè)性化推薦系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：384706