基于改進(jìn)TAM模型的消費(fèi)者移動(dòng)購(gòu)物接受影響因素研究
本文關(guān)鍵詞:基于改進(jìn)TAM模型的消費(fèi)者移動(dòng)購(gòu)物接受影響因素研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:伴隨著電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)終端正逐漸成為人們最主要的上網(wǎng)終端,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為增長(zhǎng)最迅速、最具發(fā)展?jié)摿Φ囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)得到了眾多商家的重視。由于移動(dòng)購(gòu)物剛剛興起,用戶(hù)對(duì)于移動(dòng)購(gòu)物的認(rèn)識(shí)和接受水平還不高,目前的用戶(hù)規(guī)模還比較小,學(xué)術(shù)界在這方面的研究也不多。在這樣的背景下,本研究聚焦在移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域,研究消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)購(gòu)物接受的關(guān)鍵影響因素及各因素間的關(guān)系。期望通過(guò)本研究能有助于移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)在我國(guó)更好更快的發(fā)展。 本研究通過(guò)梳理國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)和理論模型,在借鑒國(guó)外優(yōu)秀研究成果的基礎(chǔ)上,綜合考慮我國(guó)潛在用戶(hù)的特征,構(gòu)建出本研究的理論模型和研究假設(shè)。理論模型以技術(shù)接受模型(TAM)為基礎(chǔ),參照理性行為理論(TRA)和計(jì)劃行為理論(TPB)增加了主觀規(guī)范作為中介變量,以及感知風(fēng)險(xiǎn)、感知成本、外部影響、人際影響、創(chuàng)新性、親密度、兼容性作為自變量。個(gè)人創(chuàng)新性、親密度和兼容性是國(guó)內(nèi)在移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域內(nèi)的首次研究。 本研究采用實(shí)證研究的思路,先通過(guò)小范圍的預(yù)調(diào)研對(duì)問(wèn)卷量表進(jìn)行了信度和效度分析,剔除了不合適的問(wèn)題。在大規(guī)模的問(wèn)卷調(diào)研中回收316份有效問(wèn)卷,然后對(duì)樣本數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析、驗(yàn)證性因子分析和結(jié)構(gòu)方程模型分析,對(duì)理論模型和研究假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn),形成了最終的修正模型。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),感知有用性、感知易用性、人際影響、主觀規(guī)范、創(chuàng)新性及兼容性將正向影響消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)購(gòu)物的使用意愿,感知成本將負(fù)向影響消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)購(gòu)物的使用意愿。 最后,在研究結(jié)論的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)移動(dòng)購(gòu)物的發(fā)展現(xiàn)狀,為移動(dòng)購(gòu)物提供了產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的策略建議。
【關(guān)鍵詞】:移動(dòng)電子商務(wù) 移動(dòng)購(gòu)物 創(chuàng)新性 兼容性
【學(xué)位授予單位】:北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類(lèi)號(hào)】:F724.6;F224
【目錄】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-7
- 目錄7-12
- 第一章 緒論12-19
- 1.1 研究背景12-14
- 1.2 研究目的和意義14-16
- 1.2.1 研究目標(biāo)14-15
- 1.2.2 研究意義15-16
- 1.3 研究?jī)?nèi)容和方法16-17
- 1.3.1 研究?jī)?nèi)容16
- 1.3.2 研究方法16-17
- 1.4 本研究的創(chuàng)新之處17
- 1.5 本研究框架和技術(shù)路線17-19
- 第二章 文獻(xiàn)綜述19-30
- 2.1 電子商務(wù)與無(wú)線通訊技術(shù)概述19-20
- 2.2 移動(dòng)電子商務(wù)的概念界定20-22
- 2.3 移動(dòng)購(gòu)物的概念界定22-23
- 2.4 國(guó)內(nèi)外有關(guān)移動(dòng)購(gòu)物消費(fèi)者行為研究23-26
- 2.4.1 國(guó)外關(guān)于移動(dòng)購(gòu)物消費(fèi)者行為研究23-25
- 2.4.2 國(guó)內(nèi)關(guān)于移動(dòng)購(gòu)物消費(fèi)者行為研究25-26
- 2.5 研究理論概述26-29
- 2.5.1 創(chuàng)新擴(kuò)散理論(IDT)26
- 2.5.2 理性行為理論(TRA)26-27
- 2.5.3 計(jì)劃行為理論(TPB)27-28
- 2.5.4 技術(shù)接受模型(TAM)28-29
- 2.6 本章小結(jié)29-30
- 第三章 研究模型與假設(shè)提出30-37
- 3.1 模型建立30-31
- 3.2 變量定義與假設(shè)提出31-36
- 3.2.1 因變量和中介變量32-33
- 3.2.3 自變量33-36
- 3.3 本章小結(jié)36-37
- 第四章 問(wèn)卷形成與數(shù)據(jù)收集37-56
- 4.1 問(wèn)卷量表的開(kāi)發(fā)37-39
- 4.2 預(yù)調(diào)研和最終問(wèn)卷形成39-54
- 4.2.1 信度和效度檢驗(yàn)40-53
- 4.2.2 最終問(wèn)卷的形成53-54
- 4.3 問(wèn)卷發(fā)放和回收54-56
- 第五章 模型實(shí)證分析與檢驗(yàn)56-67
- 5.1 樣本描述性統(tǒng)計(jì)分析56-58
- 5.2 結(jié)構(gòu)方程模型概述58-59
- 5.3 結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)59-64
- 5.3.1 驗(yàn)證性因子分析60-62
- 5.3.2 模型參數(shù)估計(jì)與評(píng)價(jià)62-63
- 5.3.3 模型修正63-64
- 5.3.4 模型擬合度檢驗(yàn)64
- 5.4 檢驗(yàn)結(jié)果與初步結(jié)論64-67
- 第六章 結(jié)論與建議67-73
- 6.1 研究結(jié)論67-69
- 6.2 移動(dòng)購(gòu)物相關(guān)建議69-71
- 6.3 本研究的不足和后續(xù)展望71-73
- 參考文獻(xiàn)73-78
- 附錄1:?jiǎn)柧碚{(diào)查表78-83
- 致謝83-84
- 攻讀學(xué)位期間發(fā)表論文情況84
【參考文獻(xiàn)】
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本文關(guān)鍵詞:基于改進(jìn)TAM模型的消費(fèi)者移動(dòng)購(gòu)物接受影響因素研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
,本文編號(hào):373626
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