表單作為數(shù)據(jù)傳遞的載體,在不同應(yīng)用中具有不同的使用價(jià)值,商業(yè)網(wǎng)站使用注冊(cè)表單實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化;問(wèn)答社區(qū)通過(guò)表單內(nèi)容建立用戶生態(tài);OA（辦公自動(dòng)化）系統(tǒng)利用表單提升工作效率。隨著信息技術(shù)發(fā)展,企業(yè)日常辦公流程逐漸由手動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化,使表單承擔(dān)越來(lái)越重要的使命。因此研究OA系統(tǒng)表單在使用效率和易用性方面的提升具有十分關(guān)鍵的意義。為解決用戶看到繁多信息或冗長(zhǎng)的表單項(xiàng)所產(chǎn)生的抗拒心理以及易用性問(wèn)題,本文從勸導(dǎo)式設(shè)計(jì)的能力要素入手,通過(guò)優(yōu)化界面交互降低所需能力的方式來(lái)使界面邏輯清晰簡(jiǎn)潔,增強(qiáng)用戶的控制感并提升相應(yīng)的用戶體驗(yàn);通過(guò)完善信息框架與用戶能力的匹配度,利用用戶原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)對(duì)新動(dòng)作、新交互方式進(jìn)行解釋,并同化到原有體系之中,使用戶的認(rèn)知負(fù)荷大幅降低,促使勸導(dǎo)效果的達(dá)成^[1]�；谏鲜隼碚撗芯�,本課題以理論與設(shè)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的方式,從實(shí)際項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)層三方面進(jìn)行設(shè)計(jì)分析和改進(jìn),總結(jié)了表單交互的具體設(shè)計(jì)方法;通過(guò)技術(shù)方面的性能優(yōu)化和組件方案搭建,對(duì)表單的可用性和易用性做出改進(jìn),提升了表單的使用效率和用戶的滿意度。最后,通過(guò)可用性測(cè)試,對(duì)改進(jìn)后的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)證,得到... 

【文章來(lái)源】：沈陽(yáng)航空航天大學(xué)遼寧省

【文章頁(yè)數(shù)】：84 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

表單構(gòu)成審批流程的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)（作者自繪）

沈陽(yáng)航空航天大學(xué)碩士學(xué)位論文2.1.2 表單的類型彭妮·麥金泰爾（Penny Mcintire）在對(duì)表單結(jié)構(gòu)的研究中將其分為了兩類：使用向?qū)ЫY(jié)構(gòu)（Wizard Structure）與控制面板（Control-panel Structure）。所謂向?qū)�，指的是線性、按步驟遞進(jìn)的交互邏輯。按此結(jié)構(gòu)，每個(gè)步驟都有固定的順序，只有完成當(dāng)前步驟，才能進(jìn)入下一頁(yè)；而控制面板將所有表單信息都放在同一個(gè)頁(yè)面中[6]，所需提交信息簡(jiǎn)單明了（如圖 2.1）。

圖 2.2 向?qū)ЫY(jié)構(gòu)表單（來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)） 圖 2.3 控制面板表單（來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)）2.1.3 OA 系統(tǒng)表單的特點(diǎn)與注冊(cè)表單不同，OA 系統(tǒng)表單的應(yīng)用場(chǎng)景豐富且更復(fù)雜，主要用于提升工作效率，因此屬于生產(chǎn)力表單的范疇。在該場(chǎng)景下的用戶可能需要在同一流程中填寫(xiě)多個(gè)相同表單，也可能在不同流程中填寫(xiě)同一個(gè)表單，通常任務(wù)之間還具備一定關(guān)聯(lián)性。因此用戶完成目標(biāo)需要更多耐心和注意力，如果在填寫(xiě)中某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，后續(xù)任務(wù)的完成可能難以進(jìn)行，甚至給用戶造成挫敗感而降低使用者對(duì)整個(gè)系統(tǒng)和流程的評(píng)價(jià)。表 2.2 不同種類表單特點(diǎn)對(duì)比網(wǎng)站類別 購(gòu)物網(wǎng)站 社交網(wǎng)站 OA 系統(tǒng)典型任務(wù)注冊(cè)賬戶填寫(xiě)訂單注冊(cè)賬戶登陸賬戶審批流程工作報(bào)告使用頻率 較高 一般 較高

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號(hào)：3591734