本文主要研究目的在于構(gòu)建網(wǎng)絡團購消費者信任影響因素理論模型，通過實證分析得到適合我國國情的網(wǎng)絡團購環(huán)境下的消費者信任影響因素，并根據(jù)相關影響因素的分析結(jié)果給出有建設性的提升消費者信任的建議，為健全網(wǎng)絡團購相關法律提供借鑒。針對本文的研究對象及特點，本文采用問卷調(diào)查、理論分析與實證分析相結(jié)合、定性分析與定量分析相結(jié)合的研究方法。首先，本文結(jié)合學術界各個領域?qū)π湃蝺?nèi)涵的闡述，界定了電子商務信任的概念，對電子商務信任和網(wǎng)絡團購信任的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進行了綜述，介紹了電子商務信任研究領域的主要理論和電子商務信任影響因素模型。其次，本文根據(jù)國內(nèi)外網(wǎng)絡團購相關研究成果和我國網(wǎng)絡團購過程中所產(chǎn)生信任問題，從消費者個人、團購網(wǎng)站、網(wǎng)絡團購商家和網(wǎng)絡團購交易環(huán)境四個維度提出了網(wǎng)絡團購消費者信任影響因素的理論模型。再次，對提出的網(wǎng)絡團購消費者信任理論模型進行了實證分析。第一階段為探索性因子分析，主要采用問卷調(diào)查的方法獲得調(diào)研數(shù)據(jù)，通過SPSS19.0軟件對調(diào)研數(shù)據(jù)進行信度分析、效度分析和描述性統(tǒng)計分析；第二階段為驗證性因子分析，本文對網(wǎng)絡團購消費者信任影響因素理論模型運用AMOS7.0進行結(jié)構(gòu)方程分析，從而... 

【文章來源】：燕山大學河北省

【文章頁數(shù)】：85 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

論文結(jié)構(gòu)框架

圖2-2 Lee&Turban四因素模型2.2.3 B2C環(huán)境下消費者網(wǎng)上初始信任模型魯耀斌、周濤通過實證證明消費者個人信任傾向、商家聲譽、網(wǎng)站易用性、網(wǎng)站用性、網(wǎng)站安全性會對 B2C 環(huán)境下的消費者初始信任產(chǎn)生顯著影響，其中，根據(jù)技接受模型，網(wǎng)站易用性會顯著影響網(wǎng)站有用性[37]。消費者初始信任會影響到消費者定是否購買。B2C 環(huán)境下消費者網(wǎng)上初始信任模型如圖 2-3 所示：

圖2-2 Lee&Turban四因素.3 B2C環(huán)境下消費者網(wǎng)上初始信任模型魯耀斌、周濤通過實證證明消費者個人信任傾性、網(wǎng)站安全性會對 B2C 環(huán)境下的消費者初始受模型，網(wǎng)站易用性會顯著影響網(wǎng)站有用性[37是否購買。B2C 環(huán)境下消費者網(wǎng)上初始信任模

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3538167