隨著網(wǎng)絡時代的爆發(fā)，人們感受到信息傳播的快速化與便捷性，不同網(wǎng)站的建立讓人們眼花繚亂，用戶從不同的網(wǎng)站上獲得不同用戶體驗。在瀏覽網(wǎng)站的過程中一定會遭遇404錯誤頁面出現(xiàn)的情況，而404錯誤頁面作為網(wǎng)站一部分往往被忽視。用戶至始至終接觸到的是屏幕中的界面，而不是深藏在屏幕背后的應用技術系統(tǒng)，那么在用戶不小心進入到某一個不存在的頁面同時沒有設置錯誤提醒，用戶會做如何反應？如果是初次到訪的訪客，那么回頭率是多少呢？毫無疑問，會抱怨為何出現(xiàn)錯誤，界面給用戶不好的體驗感，會很直接的關閉窗口離開。不好的用戶體驗必然留不住用戶，所以對于404錯誤頁面的用戶體驗改進迫在眉睫，將404錯誤頁面進行重新的改進可以挽留住大量用戶，增加網(wǎng)站的“黏性”。而談到網(wǎng)站的用戶體驗，就是讓用戶在瀏覽網(wǎng)站中一直保持著“興趣點”，本論文旨在讓用戶在瀏覽404錯誤頁面時體驗感也不會降低，而心理學上的“峰終定律”正好可以解釋這一點。將經(jīng)濟學中運用的“峰終定律”借鑒到404錯誤頁面的設計中，使404錯誤頁面的設計更貼近于用戶的瀏覽習慣。本文基于峰終定律的理論，通過結合現(xiàn)有的國內(nèi)外404錯誤頁面案例，從定性的角度歸納出404錯誤頁... 

【文章來源】：江南大學江蘇省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

Google的404錯誤頁面

Nokia的404錯誤頁面

Nokia的404錯誤頁面

【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于“峰終定律”的404錯誤頁面改進[J]. 張良瑛,張宇紅.  包裝工程. 2012(24)
[2]淺析WEB頁面線框圖布局設計[J]. 李晨.  天津職業(yè)院校聯(lián)合學報. 2012(08)
[3]淺談404錯誤頁面設計的用戶體驗[J]. 張良瑛,張宇紅.  藝術與設計(理論). 2011(09)
[4]峰終定律在用戶體驗研究中的應用[J]. 李成,鮑懿喜.  藝術與設計(理論). 2011(06)
[5]經(jīng)驗回顧評價中峰-終定律的檢驗[J]. 耿曉偉,鄭全全.  心理科學. 2011(01)
[6]基于用戶心智模型的3G手機交互界面設計[J]. 劉心雄,申之民.  包裝工程. 2010(18)
[7]交互設計中的信息傳達研究[J]. 王熙元.  包裝工程. 2010(12)
[8]以網(wǎng)絡為界面的交互設計中的情感化[J]. 段韶華,李彬彬.  美與時代(上). 2010(04)
[9]基于眼動跟蹤技術的界面可用性評估[J]. 劉青,薛澄岐,Falk Hoehn.  東南大學學報(自然科學版). 2010(02)
[10]網(wǎng)頁界面設計中的平面視覺元素[J]. 董海斌,王麗梅,孫浩章.  包裝工程. 2010(04)

博士論文
[1]現(xiàn)代家具的色彩意象研究[D]. 張寒凝.南京林業(yè)大學 2011

碩士論文
[1]峰終定律在G公司服務管理中的應用[D]. 李建武.華南理工大學 2012
[2]以用戶為中心的Web設計研究[D]. 吳燕萍.浙江大學 2008
[3]平面視覺元素在網(wǎng)頁設計中的應用研究[D]. 董海斌.西安理工大學 2008
[4]用戶界面設計的人性化[D]. 王璞.東北師范大學 2007
[5]色彩在導視系統(tǒng)中的應用研究[D]. 王麗梅.四川大學 2007
[6]設計藝術中的“格式塔”研究[D]. 陳祁巖.武漢理工大學 2002



本文編號：3372916