隨著網(wǎng)絡(luò)時代的爆發(fā)，人們感受到信息傳播的快速化與便捷性，不同網(wǎng)站的建立讓人們眼花繚亂，用戶從不同的網(wǎng)站上獲得不同用戶體驗。在瀏覽網(wǎng)站的過程中一定會遭遇404錯誤頁面出現(xiàn)的情況，而404錯誤頁面作為網(wǎng)站一部分往往被忽視。用戶至始至終接觸到的是屏幕中的界面，而不是深藏在屏幕背后的應(yīng)用技術(shù)系統(tǒng)，那么在用戶不小心進(jìn)入到某一個不存在的頁面同時沒有設(shè)置錯誤提醒，用戶會做如何反應(yīng)？如果是初次到訪的訪客，那么回頭率是多少呢？毫無疑問，會抱怨為何出現(xiàn)錯誤，界面給用戶不好的體驗感，會很直接的關(guān)閉窗口離開。不好的用戶體驗必然留不住用戶，所以對于404錯誤頁面的用戶體驗改進(jìn)迫在眉睫，將404錯誤頁面進(jìn)行重新的改進(jìn)可以挽留住大量用戶，增加網(wǎng)站的“黏性”。而談到網(wǎng)站的用戶體驗，就是讓用戶在瀏覽網(wǎng)站中一直保持著“興趣點”，本論文旨在讓用戶在瀏覽404錯誤頁面時體驗感也不會降低，而心理學(xué)上的“峰終定律”正好可以解釋這一點。將經(jīng)濟(jì)學(xué)中運(yùn)用的“峰終定律”借鑒到404錯誤頁面的設(shè)計中，使404錯誤頁面的設(shè)計更貼近于用戶的瀏覽習(xí)慣。本文基于峰終定律的理論，通過結(jié)合現(xiàn)有的國內(nèi)外404錯誤頁面案例，從定性的角度歸納出404錯誤頁... 

【文章來源】：江南大學(xué)江蘇省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

Google的404錯誤頁面

Nokia的404錯誤頁面

Nokia的404錯誤頁面

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于“峰終定律”的404錯誤頁面改進(jìn)[J]. 張良瑛,張宇紅.  包裝工程. 2012(24)
[2]淺析WEB頁面線框圖布局設(shè)計[J]. 李晨.  天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報. 2012(08)
[3]淺談404錯誤頁面設(shè)計的用戶體驗[J]. 張良瑛,張宇紅.  藝術(shù)與設(shè)計(理論). 2011(09)
[4]峰終定律在用戶體驗研究中的應(yīng)用[J]. 李成,鮑懿喜.  藝術(shù)與設(shè)計(理論). 2011(06)
[5]經(jīng)驗回顧評價中峰-終定律的檢驗[J]. 耿曉偉,鄭全全.  心理科學(xué). 2011(01)
[6]基于用戶心智模型的3G手機(jī)交互界面設(shè)計[J]. 劉心雄,申之民.  包裝工程. 2010(18)
[7]交互設(shè)計中的信息傳達(dá)研究[J]. 王熙元.  包裝工程. 2010(12)
[8]以網(wǎng)絡(luò)為界面的交互設(shè)計中的情感化[J]. 段韶華,李彬彬.  美與時代(上). 2010(04)
[9]基于眼動跟蹤技術(shù)的界面可用性評估[J]. 劉青,薛澄岐,Falk Hoehn.  東南大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版). 2010(02)
[10]網(wǎng)頁界面設(shè)計中的平面視覺元素[J]. 董海斌,王麗梅,孫浩章.  包裝工程. 2010(04)

博士論文
[1]現(xiàn)代家具的色彩意象研究[D]. 張寒凝.南京林業(yè)大學(xué) 2011

碩士論文
[1]峰終定律在G公司服務(wù)管理中的應(yīng)用[D]. 李建武.華南理工大學(xué) 2012
[2]以用戶為中心的Web設(shè)計研究[D]. 吳燕萍.浙江大學(xué) 2008
[3]平面視覺元素在網(wǎng)頁設(shè)計中的應(yīng)用研究[D]. 董海斌.西安理工大學(xué) 2008
[4]用戶界面設(shè)計的人性化[D]. 王璞.東北師范大學(xué) 2007
[5]色彩在導(dǎo)視系統(tǒng)中的應(yīng)用研究[D]. 王麗梅.四川大學(xué) 2007
[6]設(shè)計藝術(shù)中的“格式塔”研究[D]. 陳祁巖.武漢理工大學(xué) 2002



本文編號：3372916