本文關(guān)鍵詞：基于個(gè)性化需求的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近幾年,在中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展。各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)行業(yè)各類人群對(duì)物聯(lián)網(wǎng)都躍躍欲試,聯(lián)通虛擬與現(xiàn)實(shí)的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)也逐漸顯現(xiàn)出其存在的意義和價(jià)值。但目前國(guó)內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)大都處于起步階段,物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)固定的模式和單一的形式使開(kāi)發(fā)者用戶的個(gè)性化需求無(wú)法得到滿足。物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)需要借助設(shè)計(jì)提出更加“智慧的解決方案”。本文旨在打破物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)“重技術(shù)、弱體驗(yàn)”的設(shè)計(jì)格局,從發(fā)掘開(kāi)發(fā)者用戶的多樣化和個(gè)性化需求出發(fā),探索基于用戶個(gè)性化需求的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)要素和設(shè)計(jì)策略。首先從產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)要素系統(tǒng)分析了物聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的用戶及物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)的典型場(chǎng)景這四大交互設(shè)計(jì)要素,形成對(duì)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的整體理解。在分析每一個(gè)要素的過(guò)程中,對(duì)要素進(jìn)行多維度的分析,為挖掘用戶需求提供多種思路;將物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)概括為應(yīng)用管理層、界面表現(xiàn)層、增值服務(wù)層三個(gè)層次,逐層剖析,提取體驗(yàn)節(jié)點(diǎn),并結(jié)合國(guó)內(nèi)外三個(gè)典型物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行縱向和橫向的比較,為用戶需求實(shí)地調(diào)研和設(shè)計(jì)策略的提出提供方向;第3章通過(guò)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)用戶進(jìn)行定性的研究確定細(xì)分用戶,同時(shí)對(duì)用戶與物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)交互的任務(wù)流和使用場(chǎng)景進(jìn)行了總結(jié)分析,發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)。此外在深度訪談相關(guān)利益者的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的用戶潛在需求,最后綜合上述研究?jī)?nèi)容通過(guò)定量研究對(duì)細(xì)分用戶的需求、平臺(tái)功能的滿意度和重要度進(jìn)行了驗(yàn)證和調(diào)研,總結(jié)用戶共性與個(gè)性需求,創(chuàng)建人物模型,為設(shè)計(jì)策略的提出提供生動(dòng)的參考;結(jié)合前三章內(nèi)容基于提取的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)用戶個(gè)性化需求,將應(yīng)用管理層、界面表現(xiàn)層、增值服務(wù)層作為設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)策略研究的角度切入,提出“求同存異疊加”設(shè)計(jì)原則,并對(duì)每一層次提出具體設(shè)計(jì)策略指導(dǎo);第5章結(jié)合設(shè)計(jì)策略,以人物模型為參照,進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)踐,構(gòu)建“自由智在”物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)�；趥�(gè)性化需求的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)的價(jià)值不僅體現(xiàn)在讓用戶體驗(yàn)更簡(jiǎn)便、用戶使用更流暢、工作效率更高,更重要的是為用戶的創(chuàng)意提供更加靈活的解決方案,拓展商業(yè)服務(wù)模式,使技術(shù)服務(wù)類平臺(tái)具有技術(shù)價(jià)值之上更豐富的社會(huì)價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】：個(gè)性化需求 自主設(shè)計(jì) 物聯(lián)網(wǎng) 服務(wù)平臺(tái)
【學(xué)位授予單位】：江南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：TP393.09
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第1章 緒論8-25
• 1.1 課題解析8
• 1.2 課題研究背景8-13
• 1.2.1 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和開(kāi)源理念加速物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新9-10
• 1.2.2 物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的用戶創(chuàng)新及存在的問(wèn)題10-11
• 1.2.3 以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念為物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)優(yōu)化提供新思路11-13
• 1.3 研究目的和意義13-15
• 1.3.1 研究目的13-14
• 1.3.2 研究思路14-15
• 1.3.3 研究意義15
• 1.4 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀15-22
• 1.4.1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)與安全16-17
• 1.4.2 物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新解決方案17-20
• 1.4.3 相關(guān)設(shè)計(jì)領(lǐng)域20-22
• 1.4.4 文獻(xiàn)研究總結(jié)22
• 1.5 研究?jī)?nèi)容和方法22-23
• 1.5.1 研究?jī)?nèi)容22-23
• 1.5.2 研究方法23
• 1.6 論文的創(chuàng)新點(diǎn)及難點(diǎn)23-25
• 1.6.1 創(chuàng)新點(diǎn)23-24
• 1.6.2 難點(diǎn)24-25
• 第2章 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)交互系統(tǒng)25-73
• 2.1 產(chǎn)品交互系統(tǒng)和產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論導(dǎo)入25-26
• 2.2 物聯(lián)網(wǎng)概述26-30
• 2.2.1 物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵屬性和體系架構(gòu)26-28
• 2.2.2 物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)28-29
• 2.2.3 物聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模應(yīng)用存在問(wèn)題29-30
• 2.3 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)概述及要素解析30-44
• 2.3.1 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)概述30-34
• 2.3.2 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的交互設(shè)計(jì)要素概述34-35
• 2.3.3 從用戶目標(biāo)看物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用管理層35-38
• 2.3.4 從界面交互看物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的界面表現(xiàn)層38-41
• 2.3.5 以用戶體驗(yàn)價(jià)值看物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的增值服務(wù)層41-44
• 2.3.6 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)典型場(chǎng)景44
• 2.4 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的用戶44-49
• 2.4.1 用戶的體驗(yàn)需求44-47
• 2.4.2 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)用戶的分類及需求的差異性47-49
• 2.4.3 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)用戶需求差異原因49
• 2.5 典型物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)分析49-71
• 2.5.1 Yeelink50-58
• 2.5.2 樂(lè)為物聯(lián)58-64
• 2.5.3 Xively by LogMeIn64-69
• 2.5.4 典型物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)比較分析69-71
• 2.6 本章小結(jié)71-73
• 第3章 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)用戶需求的獲取與分析73-106
• 3.1 研究目的與方法73-74
• 3.1.1 研究目的73
• 3.1.2 研究方法73-74
• 3.1.3 調(diào)研思路74
• 3.2 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)用戶定性研究74-79
• 3.2.1 用戶深度訪談的設(shè)計(jì)74-75
• 3.2.2 用戶深度訪談的實(shí)施75-76
• 3.2.3 用戶深度訪談結(jié)果分析76-79
• 3.3 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)任務(wù)流和使用場(chǎng)景分析79-88
• 3.3.1 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)任務(wù)流分析79-86
• 3.3.2 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)使用場(chǎng)景分析86-88
• 3.4 相關(guān)利益者研究88-90
• 3.4.1 相關(guān)利益者深度訪談的設(shè)計(jì)88-89
• 3.4.2 相關(guān)利益者深度訪談的實(shí)施89
• 3.4.3 相關(guān)利益者深度訪談結(jié)果分析89-90
• 3.5 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)用戶定量研究90-99
• 3.5.1 用戶問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)90
• 3.5.2 用戶問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)施90
• 3.5.3 用戶問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析90-99
• 3.6 用戶研究的結(jié)論99-105
• 3.6.1 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)用戶需求輸出99-100
• 3.6.2 創(chuàng)建人物角色確認(rèn)總體設(shè)計(jì)方向100-105
• 3.7 本章小結(jié)105-106
• 第4章 基于個(gè)性化需求的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)策略106-128
• 4.1 求同存異的疊加設(shè)計(jì)原則106-107
• 4.2 增強(qiáng)應(yīng)用管理層的有效性和個(gè)性化107-119
• 4.2.1 以快速實(shí)現(xiàn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)為核心107-111
• 4.2.2 以目標(biāo)為導(dǎo)向的任務(wù)設(shè)計(jì)111-117
• 4.2.3 應(yīng)用管理可定制117-119
• 4.3 豐富界面表現(xiàn)層的可視化和自定義119-122
• 4.3.1 信息可視化119-121
• 4.3.2 多終端風(fēng)格統(tǒng)一121-122
• 4.3.3 豐富個(gè)性的自定義界面122
• 4.4 增加增值服務(wù)層的多元化和深度服務(wù)122-126
• 4.4.1 搭建創(chuàng)意孵化平臺(tái)123-124
• 4.4.2 提供數(shù)據(jù)深度服務(wù)124-125
• 4.4.3 建立貢獻(xiàn)激勵(lì)機(jī)制125-126
• 4.4.4 實(shí)現(xiàn)設(shè)備的產(chǎn)品化和商品化126
• 4.5 本章小結(jié)126-128
• 第5章“自由智在”物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)實(shí)踐128-159
• 5.1 自由智在物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)目的及思路128
• 5.2 自由智在物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)實(shí)施128-158
• 5.2.1 功能需求列表128-130
• 5.2.2 信息架構(gòu)130-133
• 5.2.3 設(shè)計(jì)原型133-142
• 5.2.4 視覺(jué)界面142-155
• 5.2.5 設(shè)計(jì)規(guī)范155-156
• 5.2.6 用戶原型測(cè)試156-158
• 5.3 本章小結(jié)158-159
• 第6章 主要結(jié)論與展望159-161
• 6.1 主要結(jié)論159-160
• 6.2 研究的局限性160
• 6.3 展望160-161
• 致謝161-162
• 參考文獻(xiàn)162-167
• 附錄A：作者在攻讀碩士學(xué)位期間獲得的學(xué)術(shù)和科研成果167-168
• 附錄B：物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)用戶體驗(yàn)問(wèn)卷調(diào)查168-171
• 附錄C：深度訪談?dòng)涗浭纠?/span>171-175
• 附錄D：圖片及表格來(lái)源175-180

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：328594