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微博營(yíng)銷對(duì)用戶移動(dòng)應(yīng)用使用意愿的影響研究

發(fā)布時(shí)間:2017-04-25 02:01

  本文關(guān)鍵詞:微博營(yíng)銷對(duì)用戶移動(dòng)應(yīng)用使用意愿的影響研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:21世紀(jì),科學(xué)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,移動(dòng)網(wǎng)民數(shù)量激增,并呈現(xiàn)超越互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的態(tài)勢(shì)。網(wǎng)民數(shù)量的增長(zhǎng)帶來(lái)了社交網(wǎng)絡(luò)的火熱,微博作為新興的社交網(wǎng)絡(luò),便捷性和廣泛度贏得眾多用戶。微博的用戶廣泛,使得微博在某種程度上可以反映現(xiàn)實(shí),并且通過(guò)微博數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè),也使得商家通過(guò)微博進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)成為可能。另一方面,智能終端正在以前所未有的速度增長(zhǎng),移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)也處于高速發(fā)展時(shí)期。移動(dòng)應(yīng)用的數(shù)量激增,那么用戶選擇移動(dòng)應(yīng)用的途徑和用戶對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用的安裝意愿和繼續(xù)使用意愿、使用頻率等問(wèn)題,成為移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商考慮的主要問(wèn)題。開發(fā)者進(jìn)行移動(dòng)應(yīng)用營(yíng)銷推廣活動(dòng)時(shí),經(jīng)過(guò)對(duì)比分析,將微博作為主要的營(yíng)銷渠道之一。那么,微博營(yíng)銷是否會(huì)影響用戶對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用的使用意愿,以及使用意愿是通過(guò)何種因素受到微博營(yíng)銷影響的,是本文研究的主要方面。 本文首先在前人的研究基礎(chǔ)上,對(duì)微博營(yíng)銷的特點(diǎn)、歷史和發(fā)展現(xiàn)狀以及微博營(yíng)銷的價(jià)值進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié)分析。針對(duì)用戶的使用意愿,從行為意愿、使用意愿、顧客參與感幾個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述。在移動(dòng)應(yīng)用微博營(yíng)銷方面,先分析了移動(dòng)應(yīng)用的營(yíng)銷方式,通過(guò)對(duì)比得出微博在移動(dòng)應(yīng)用營(yíng)銷方面具有天然優(yōu)勢(shì)的結(jié)論,并分析了微博營(yíng)銷的方式、傳播形式和微博共同體。在進(jìn)行現(xiàn)狀分析之后,通過(guò)對(duì)理論(精準(zhǔn)營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷)和微博營(yíng)銷的分析,為研究微博營(yíng)銷和使用意愿的關(guān)系奠定基礎(chǔ)。之后,,本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行差異性分析,并針對(duì)三個(gè)典型的移動(dòng)應(yīng)用調(diào)研,對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行列連分析,實(shí)證得出移動(dòng)應(yīng)用微博營(yíng)銷可以影響用戶使用意愿。 通過(guò)理論和實(shí)證分析,在微博營(yíng)銷可以影響用戶使用意愿的基礎(chǔ)上,本文還從粉絲數(shù)、微博數(shù)和用戶參與度幾個(gè)角度,通過(guò)對(duì)多個(gè)移動(dòng)應(yīng)用微博營(yíng)銷的實(shí)證分析,深入研究了微博營(yíng)銷對(duì)使用意愿的影響因素。本文在微博平臺(tái)上獲取真實(shí)數(shù)據(jù),包括粉絲數(shù)、認(rèn)證粉絲數(shù)、活躍粉絲數(shù)、微博數(shù)、原創(chuàng)微博數(shù)、話題量、平均評(píng)論數(shù)和平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等變量。研究發(fā)現(xiàn),活躍粉絲數(shù)、話題量和平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)作為主要因素,影響用戶對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的安裝意愿和持續(xù)使用意愿。最后,針對(duì)研究結(jié)果,本文對(duì)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商如何更好地進(jìn)行微博營(yíng)銷給出建議。
【關(guān)鍵詞】:微博營(yíng)銷 移動(dòng)應(yīng)用 使用意愿 實(shí)證分析
【學(xué)位授予單位】:哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號(hào)】:F274;F626
【目錄】:
  • 摘要4-5
  • Abstract5-8
  • 第1章 緒論8-15
  • 1.1 研究背景、目的及意義8-10
  • 1.1.1 研究背景8-9
  • 1.1.2 研究目的9-10
  • 1.1.3 研究意義10
  • 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述10-13
  • 1.2.1 微博研究現(xiàn)狀及評(píng)述10-11
  • 1.2.2 微博營(yíng)銷研究現(xiàn)狀及評(píng)述11-13
  • 1.2.3 使用意愿研究現(xiàn)狀及評(píng)述13
  • 1.3 研究?jī)?nèi)容及方案13-15
  • 第2章 微博營(yíng)銷與用戶使用意愿的理論基礎(chǔ)15-24
  • 2.1 微博營(yíng)銷15-19
  • 2.1.1 微博15
  • 2.1.2 微博營(yíng)銷15-18
  • 2.1.3 微博營(yíng)銷特點(diǎn)及價(jià)值18-19
  • 2.2 使用意愿相關(guān)理論19-23
  • 2.2.1 行為意愿19-21
  • 2.2.2 使用意愿21-22
  • 2.2.3 顧客參與感22-23
  • 2.3 微博營(yíng)銷與消費(fèi)者行為的關(guān)系23
  • 2.4 本章小結(jié)23-24
  • 第3章 微博營(yíng)銷與移動(dòng)應(yīng)用使用意愿關(guān)系的確立24-49
  • 3.1 移動(dòng)應(yīng)用微博營(yíng)銷25-32
  • 3.1.1 移動(dòng)應(yīng)用及其營(yíng)銷方式25-26
  • 3.1.2 移動(dòng)應(yīng)用微博營(yíng)銷價(jià)值分析26-32
  • 3.2 微博營(yíng)銷對(duì)移動(dòng)應(yīng)用使用意愿的影響方式32-36
  • 3.2.1 精準(zhǔn)營(yíng)銷32-34
  • 3.2.2 口碑營(yíng)銷34-36
  • 3.3 微博營(yíng)銷對(duì)移動(dòng)應(yīng)用使用意愿的實(shí)證研究36-39
  • 3.3.1 變量定義37
  • 3.3.2 測(cè)量對(duì)象選取37-38
  • 3.3.3 問(wèn)卷結(jié)構(gòu)38
  • 3.3.4 問(wèn)卷發(fā)放過(guò)程38-39
  • 3.4 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果39-48
  • 3.4.1 樣本描述統(tǒng)計(jì)39-41
  • 3.4.2 差異性分析41-44
  • 3.4.3 列聯(lián)分析44-47
  • 3.4.4 結(jié)果與討論47-48
  • 3.5 本章小結(jié)48-49
  • 第4章 微博營(yíng)銷對(duì)移動(dòng)應(yīng)用使用意愿影響因素分析49-65
  • 4.1 研究假設(shè)的提出及模型構(gòu)建49-52
  • 4.1.1 理論基礎(chǔ)49-51
  • 4.1.2 構(gòu)建模型51-52
  • 4.2 數(shù)據(jù)搜集52-55
  • 4.2.1 微博網(wǎng)站的選取52-53
  • 4.2.2 變量度量及解釋53-55
  • 4.3 數(shù)據(jù)分析55-64
  • 4.3.1 安裝意愿影響因素分析55-58
  • 4.3.2 推薦意愿影響因素分析58-59
  • 4.3.3 忠誠(chéng)意愿影響因素分析59-62
  • 4.3.4 平均轉(zhuǎn)發(fā)量與活躍粉絲數(shù)、話題量的關(guān)系62-63
  • 4.3.5 結(jié)果與討論63-64
  • 4.4. 本章小結(jié)64-65
  • 結(jié)論65-67
  • 參考文獻(xiàn)67-72
  • 附錄 172-75
  • 附錄 275-76
  • 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文及其他成果76-78
  • 致謝78

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  本文關(guān)鍵詞:微博營(yíng)銷對(duì)用戶移動(dòng)應(yīng)用使用意愿的影響研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。



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