隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,制造與服務(wù)呈現(xiàn)融合發(fā)展的趨勢(shì),生產(chǎn)型制造逐漸向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。在制造業(yè)價(jià)值鏈中,服務(wù)環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價(jià)值占據(jù)了整體價(jià)值的2/3,服務(wù)逐漸占據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的高端。產(chǎn)業(yè)分工的不斷細(xì)化,使服務(wù)競爭從企業(yè)個(gè)體之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)價(jià)值鏈之間的合作與競爭。企業(yè)群之間的業(yè)務(wù)協(xié)作朝著廣泛化、深入化方向發(fā)展,多核服務(wù)價(jià)值鏈通過聚集多個(gè)企業(yè)群的優(yōu)勢(shì)資源和服務(wù)能力,具有以往傳統(tǒng)服務(wù)價(jià)值鏈協(xié)同模式無法企及的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。第三方云平臺(tái)在專業(yè)化服務(wù)和資源整合方面具有天然的優(yōu)勢(shì),為多核服務(wù)價(jià)值鏈協(xié)同提供了信息化支撐�；谠破脚_(tái)的多核服務(wù)價(jià)值鏈協(xié)同模式,將企業(yè)群的服務(wù)協(xié)同范圍放置在更大的空間內(nèi),企業(yè)群可以充分利用多條服務(wù)價(jià)值鏈條中更具優(yōu)勢(shì)的服務(wù)要素和資源進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的最大化。本文結(jié)合國家科技支撐計(jì)劃、國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃和國家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃(863計(jì)劃)等項(xiàng)目,對(duì)基于云平臺(tái)的多核服務(wù)價(jià)值鏈協(xié)同理論、方法和技術(shù)進(jìn)行研究。(1)面向汽車產(chǎn)業(yè)多個(gè)服務(wù)價(jià)值鏈企業(yè)群之間的跨企業(yè)、跨地域、跨鏈條服務(wù)協(xié)同問題,以第三方云平臺(tái)作為信息化支撐,提出了多核服務(wù)價(jià)值鏈協(xié)同模式。設(shè)計(jì)了基于云平臺(tái)的多核服務(wù)價(jià)值鏈協(xié)同解決方案,為原本孤立的價(jià)值鏈企業(yè)群之間展開業(yè)務(wù)合作開辟了一條新的途徑。(2)針對(duì)多核服務(wù)價(jià)值鏈大規(guī)模復(fù)雜業(yè)務(wù)協(xié)同問題,從理論層面分析了多核服務(wù)價(jià)值鏈的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)群間的服務(wù)協(xié)同關(guān)系,在此基礎(chǔ)上,建立了多核服務(wù)價(jià)值鏈協(xié)同模型。結(jié)合“規(guī)劃控制下的二階段設(shè)計(jì)理論”,提出了多鏈范圍內(nèi)服務(wù)資源發(fā)現(xiàn)和協(xié)同對(duì)象選擇的求解方法。為多核服務(wù)價(jià)值鏈協(xié)同體系的構(gòu)建和協(xié)同模式的實(shí)現(xiàn)提供了理論支撐。(3)針對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的企業(yè)群之間的跨鏈業(yè)務(wù)融合需求,提出了多核服務(wù)價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程整合解決方案,從數(shù)據(jù)、服務(wù)、流程三個(gè)層次建立了多核服務(wù)價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程整合模型,并限定了業(yè)務(wù)流程整合過程的規(guī)則集�；赬ML給出了整合模型的配置方法,給出了業(yè)務(wù)流程整合過程和執(zhí)行控制過程的實(shí)現(xiàn)算法。(4)針對(duì)多鏈企業(yè)群的跨企業(yè)、跨鏈條的數(shù)據(jù)共享需求,提出了多核服務(wù)價(jià)值鏈的異構(gòu)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)集成解決方案,建立了多鏈企業(yè)群的數(shù)據(jù)集成模型。在該模型基礎(chǔ)上,構(gòu)建了多鏈異構(gòu)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)發(fā)布和動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)機(jī)制,并提出面向云平臺(tái)的多鏈異構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與注冊(cè)算法以及事件驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)源動(dòng)態(tài)調(diào)用算法。實(shí)現(xiàn)了對(duì)多鏈數(shù)據(jù)資源的實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)查詢,消除了企業(yè)群在業(yè)務(wù)協(xié)同過程中的信息交互屏障。(5)針對(duì)汽車售后服務(wù)能力和服務(wù)資源優(yōu)化配置問題,提出了一種面向服務(wù)的多核服務(wù)價(jià)值鏈協(xié)同解決方案。針對(duì)汽車售后服務(wù)中存在的服務(wù)能力不足的問題,設(shè)計(jì)了一種基于多源信息融合故障樹和模糊Petri網(wǎng)的故障分析方法,以故障分析為導(dǎo)向關(guān)聯(lián)相似維修案例,在二階段設(shè)計(jì)理論的基礎(chǔ)上,提出跨鏈服務(wù)協(xié)同對(duì)象的匹配方法。針對(duì)汽車售后服務(wù)中存在的資源配置局限的問題,建立了三級(jí)服務(wù)資源協(xié)同體系,設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了服務(wù)資源的協(xié)同配置策略和應(yīng)急協(xié)同調(diào)度策略。(6)將支持多核服務(wù)價(jià)值鏈協(xié)同的業(yè)務(wù)流程整合技術(shù)、數(shù)據(jù)集成和面向服務(wù)的多核服務(wù)價(jià)值鏈協(xié)同技術(shù)在云服務(wù)平臺(tái)中進(jìn)行應(yīng)用驗(yàn)證,證明上述研究成果的合理性與可行性。
【學(xué)位單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F274;TP393.09
【部分圖文】：

圖 1-1 論文研究思路及組織結(jié)構(gòu)體的研究內(nèi)容按論文章節(jié)分別敘述如下：一章：本章首先介紹了論文的研究背景及意義，綜述了服務(wù)價(jià)值鏈協(xié)同模論和協(xié)同技術(shù)的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。然后，對(duì)目前研究中所存在的問題進(jìn)行述。最后，概括介紹了本文的主要研究內(nèi)容以及論文的組織結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新點(diǎn)二章：本章對(duì)傳統(tǒng)價(jià)值鏈協(xié)同模式進(jìn)行了介紹，總結(jié)傳統(tǒng)模式中存在的問對(duì)基于云平臺(tái)的多核服務(wù)價(jià)值鏈協(xié)同需求進(jìn)行了分析，提出了基于云平臺(tái)價(jià)值鏈協(xié)同模式。在該模式基礎(chǔ)上，建立了基于云平臺(tái)的多核服務(wù)價(jià)值鏈案。三章：本章首先介紹多核服務(wù)價(jià)值鏈的內(nèi)涵，歸納和總結(jié)了多核服務(wù)價(jià)值之后，對(duì)多核服務(wù)價(jià)值鏈進(jìn)行規(guī)劃分解，并建立了多核服務(wù)價(jià)值鏈的協(xié)同�；凇耙�(guī)劃控制下的二階段設(shè)計(jì)理論”，對(duì)多核服務(wù)價(jià)值鏈的跨鏈協(xié)同問。

價(jià)值鏈層面來看，價(jià)值鏈協(xié)同是對(duì)企業(yè)之間合作關(guān)系的組織和協(xié)調(diào)，的溝通和業(yè)務(wù)流程的聯(lián)動(dòng)，對(duì)核心能力和企業(yè)資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)價(jià)的提升。制造業(yè)領(lǐng)域，價(jià)值鏈協(xié)同的模式不斷被繼承和發(fā)展，形成了線性價(jià)值價(jià)值鏈、服務(wù)價(jià)值鏈等協(xié)同模式。線性價(jià)值鏈協(xié)同模式價(jià)值鏈理論發(fā)展的早期，由核心企業(yè)主導(dǎo)，聯(lián)結(jié)業(yè)務(wù)相關(guān)的上下游企構(gòu)的線性價(jià)值鏈協(xié)同模式（如圖 2-1 所示）。價(jià)值鏈上涉及到上游的中游的生產(chǎn)制造企業(yè)，下游的經(jīng)銷商以及服務(wù)商等不同環(huán)節(jié)的企業(yè)。流、資金流、物流等在縱向上實(shí)行一體化的協(xié)同管理，這種協(xié)同模式上展開的，不涉及與其他鏈條的業(yè)務(wù)協(xié)作[91]。因而，價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)沿著單個(gè)鏈條進(jìn)行流動(dòng)。

西南交通大學(xué)博士研究生學(xué)位論文 第務(wù)協(xié)作。原本互相沒有協(xié)作關(guān)系、運(yùn)行獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)鏈，會(huì)逐漸與外界相似的生協(xié)作關(guān)系，進(jìn)而形成相互關(guān)聯(lián)的集群式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。黎繼子和蔡根女將產(chǎn)業(yè)集群與供應(yīng)鏈進(jìn)行結(jié)合，提出了“集群式供應(yīng)鏈”的結(jié)構(gòu)[21]（如圖 2-2 所示）。它是由處于同一集群地域中的企業(yè)，圍繞同一產(chǎn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的供應(yīng)商、制造企業(yè)、零售商等所組成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)[92
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本文編號(hào)：2840172