建筑業(yè)是我國(guó)的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一,與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的改善有密切的關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)影響的推動(dòng)下,建筑企業(yè)紛紛建立了網(wǎng)站。網(wǎng)站在信息的傳播中起了重要的作用。扮演著傳播企業(yè)文化、展示企業(yè)成果和業(yè)務(wù)信息、表達(dá)服務(wù)理念、搭建溝通的平臺(tái)等角色。對(duì)推廣價(jià)值觀、促進(jìn)合作、增加學(xué)術(shù)溝通有重要的意義。然而,縱觀目前企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)狀,大多缺乏特色,互相模仿,無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)期望的目標(biāo)。對(duì)網(wǎng)站的優(yōu)化革新成為了傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下所面臨的挑戰(zhàn)。本文的研究?jī)?nèi)容為用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)(User Experience,簡(jiǎn)稱UE/UX)自上世紀(jì)90年代萌芽至今,為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)注入了無(wú)窮新鮮的血液。追求高標(biāo)準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來(lái)的變革不僅限于產(chǎn)品的外形設(shè)計(jì)上,更多的是通過(guò)挖掘用戶的需求,從感官感受、操作方式、情感等方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深度打磨,讓產(chǎn)品真正做到了“以人為本”。本研究集中于用戶體驗(yàn)的企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化方法,從設(shè)計(jì)層面讓企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)入到以用戶為中心的新模式,從戰(zhàn)略層面帶領(lǐng)企業(yè)網(wǎng)站走向體驗(yàn)設(shè)計(jì)的新高度。本研究以建筑企業(yè)網(wǎng)站為研究對(duì)象,依托國(guó)內(nèi)外交互設(shè)計(jì)中的用戶體驗(yàn)成果,查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料,對(duì)用戶體驗(yàn)的概念進(jìn)行分析與澄清。同時(shí)結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查與用戶訪談,綜合分析用戶體驗(yàn)理論在建筑企業(yè)網(wǎng)站中的應(yīng)用方法。隨著對(duì)用戶體驗(yàn)理解的不斷加深,提出適用于建筑企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化方法與原則。本研究結(jié)合案例進(jìn)行實(shí)踐,從用戶需求與產(chǎn)品定位入手,在戰(zhàn)略層面進(jìn)行網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì),確定公司整體戰(zhàn)略;從產(chǎn)品的功能與內(nèi)容入手,在用戶體驗(yàn)的層面進(jìn)行功能設(shè)計(jì),對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行整合再設(shè)計(jì);從交互方式、頁(yè)面布局、視覺(jué)效果入手,在追求完美的愿望的層次進(jìn)行形式設(shè)計(jì),對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行形式設(shè)計(jì)。完成了對(duì)清水愛(ài)派建筑股份有限公司的網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì),從而驗(yàn)證所提出的網(wǎng)站優(yōu)化方法。基于交互設(shè)計(jì)理論的用戶體驗(yàn),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法,通過(guò)融入建筑元素的方式是對(duì)傳統(tǒng)的建筑網(wǎng)站設(shè)計(jì)方法的一種創(chuàng)新。即明確用戶需求,更加高效、優(yōu)質(zhì)地完成網(wǎng)站設(shè)計(jì),讓用戶更好地享受企業(yè)所提供的服務(wù),讓企業(yè)更加精準(zhǔn)地提供用戶最需要的解決方案。用戶體驗(yàn)的理念契合消費(fèi)升級(jí)時(shí)代中人們的需求,為建筑企業(yè)的發(fā)展提供新動(dòng)力。結(jié)合用戶體驗(yàn)的理論研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),探尋建筑企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法,即:戰(zhàn)略分析、內(nèi)容整合、形式設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)的全過(guò)程中重視用戶體驗(yàn),適當(dāng)融入情感元素,追求情感關(guān)懷;重視設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)潔之美,確保最佳的瀏覽體驗(yàn);體現(xiàn)建筑文化內(nèi)涵,將建筑精神融入網(wǎng)站設(shè)計(jì),打造引人入勝的體驗(yàn)效果。
【學(xué)位單位】：北京建筑大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：TP393.092
【部分圖文】：

KANO模型

究交互過(guò)程中的用戶體驗(yàn)，Dhaval Vyas & van der veer 提出了 A Practical, Emotional &Cognitive）如圖 2-2 所示。研究以交互設(shè)計(jì)括了三個(gè)方面：第一，用戶與系統(tǒng)產(chǎn)生的交流，系統(tǒng)對(duì)用戶進(jìn)行礎(chǔ)。第二，在用戶于系統(tǒng)互動(dòng)過(guò)程中的影響體驗(yàn)的交互方式、功交流過(guò)程。第三，用戶在使用系統(tǒng)后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要是為四個(gè)方面。即“意思”的維持。該模型強(qiáng)調(diào)的是：在設(shè)計(jì)中將重點(diǎn)圖 2-1 Sascha Mahlke 用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ?圖片來(lái)源：作者自繪)

14n der V. APEC : A Framework for Designing Experience. Space,圖 2-2 APEC 模型（圖片來(lái)源：作者自繪）

【參考文獻(xiàn)】

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1 李黎;;論手機(jī)UI設(shè)計(jì)中視覺(jué)藝術(shù)元素的構(gòu)成[J];現(xiàn)代裝飾(理論);2015年07期

2 馬云馳;段偉;楊銀燕;鄒楚吟;李sョ

本文編號(hào)：2820685