【摘要】：針對兒童的認(rèn)知特性對其操作行為的影響展開了分析,在此基礎(chǔ)上對表單的隱性化以及樣式、語義表達(dá)、視線停留時間和輸入幫助的優(yōu)化的不同設(shè)計方案可用性進(jìn)行了比較分析,總結(jié)出了可用性高的兒童網(wǎng)站的表單具有簡單、清晰、友好的特點。
【圖文】：

，但是網(wǎng)站的設(shè)計者對于怎樣設(shè)計才能讓兒童易于操作常常產(chǎn)生困惑。表單填寫是連接網(wǎng)站與用戶的關(guān)鍵，然而現(xiàn)有的大部分提供兒童服務(wù)和教育網(wǎng)站上的表單都僅針對成人而設(shè)計，并未針對兒童的特性優(yōu)化表單樣式。1表單及其價值表單在網(wǎng)站中主要功能是注冊、結(jié)算和數(shù)據(jù)采集，，是新增用戶、電子商務(wù)、社交互動和數(shù)據(jù)應(yīng)用類網(wǎng)站的關(guān)鍵（比如支付和注冊，直接影響著網(wǎng)站的利潤營收）[2]，每個表單至少都有3個基本要素：標(biāo)簽、輸入框和動作。標(biāo)簽負(fù)責(zé)提出問題，輸入框供給人們填寫信息，動作允許人們提交答案[3]，見圖1。表單是建立網(wǎng)站和用戶之間聯(lián)系的橋梁。2兒童互聯(lián)網(wǎng)操作習(xí)慣JacobNielsen團(tuán)隊針對3~12歲兒童互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣進(jìn)行的研究表明，見表1，兒童在操作電腦時行為習(xí)慣與成人有所差別，上網(wǎng)目的以娛樂為主，且操作習(xí)慣隨著年齡的增加有明顯的改變。3兒童可用性表單兒童可用性表單，需要遵循通用的某些針對成年人的可用性原則，例如一致性、錯誤預(yù)防等，還需考慮到兒童不同于成人的互聯(lián)網(wǎng)操作習(xí)慣和兒童的年齡因素。著名兒童心理學(xué)家皮亞杰指出：兒童在具體運圖1表單的功能及對于網(wǎng)站的意義Fig.1Theform′sfunctionandsignificanceforthesite62

演階段（7~11歲左右），開始有初步的邏輯結(jié)構(gòu)；兒童到形式運算階段（從11歲開始一直發(fā)展）才開始會類推，有邏輯思維和抽象思維[4]。因此需要根據(jù)兒童不同程度的認(rèn)知水平，站在兒童從表現(xiàn)層、框架層和內(nèi)容層3個方面讀取網(wǎng)站信息的角度進(jìn)行可用性設(shè)計，見圖2。3.1隱藏型表單針對學(xué)齡前兒童設(shè)計的網(wǎng)站，通過將表單隱藏化，放置在網(wǎng)站的互動中獲得兒童的填寫信息。3.1.1通過視覺隱藏阿恩海姆在《藝術(shù)與視知覺》中指出：3歲以下的兒童會根據(jù)形狀來判別事物的性質(zhì)；3~6歲的兒童則是優(yōu)先選擇對視覺有強(qiáng)烈感染力的色彩；大于6歲的兒童，因為受到教育和實踐的訓(xùn)練，形狀又慢慢成為他們識別物體的基礎(chǔ)[5]。圖形具有形、色、意等多種刺激，更易于接受，而且傳遞的信息量大，抗干擾力強(qiáng)[6]，因此形狀和色彩是兒童判別事物的主要方式。成人表單中規(guī)整的方格和單一黑白的色系在視覺上會讓幼齡兒童產(chǎn)生迷茫和恐懼，尤其是空白輸入框讓兒童認(rèn)知出現(xiàn)了障礙，無法識別其輸入框的作用和性質(zhì)，可通過圖形化表單，在視覺上模擬兒童熟悉的元素和物體，消除他們面對空白輸入框可能產(chǎn)生的迷茫感和恐懼感。網(wǎng)站Martian將表單區(qū)域設(shè)計成飛行器控制室的操作臺，使系統(tǒng)與真實世界匹配來消除恐懼心理。3.1.2通過游戲隱藏傳統(tǒng)表單上的模式化和正式化會引起成年人專注和思考，但對兒童會引起沉悶感和枯燥感，反而迫使兒童注意力分散，視線離開表單，因此建立一個圍繞填寫內(nèi)容引導(dǎo)兒童專注表單的方式非常重要。皮亞杰提出：“任何形式的心理活動最初總在游戲中進(jìn)行”，“游戲，它是認(rèn)識的興趣和情感的興趣之間的一個緩沖地區(qū)”[4]。兒童喜歡利用游戲進(jìn)行行為學(xué)習(xí)與溝通練習(xí)，其認(rèn)知和溝通協(xié)作能力很大程度上是從各種游戲中習(xí)得的[7]
【作者單位】： 湖南大學(xué)設(shè)計藝術(shù)學(xué)院;
【分類號】：TP393.092

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1 程

本文編號：2552278