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基于大數(shù)據(jù)分析的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶體驗(yàn)管理

發(fā)布時(shí)間:2018-12-08 17:09
【摘要】:大數(shù)據(jù)分析方式與以定性研究方法為主的傳統(tǒng)用戶體驗(yàn)研究方式相比更具有代表性和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,也更能滿足用戶體驗(yàn)研究對(duì)用戶全方位行為信息數(shù)據(jù)和具體的詳細(xì)行為的數(shù)據(jù)粒度方面的要求。大數(shù)據(jù)技術(shù)的進(jìn)步使大量數(shù)據(jù)資源的整合用時(shí)更短,并且大樣本數(shù)據(jù)下進(jìn)行的用戶體驗(yàn)研究,補(bǔ)齊傳統(tǒng)用戶體驗(yàn)研究定性分析的缺失。對(duì)于提升用戶體驗(yàn)方面,運(yùn)用大數(shù)據(jù)本身的數(shù)據(jù)資源,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,可以得到更全面的用戶特征描述,實(shí)施個(gè)性化用戶體驗(yàn)管理。
[Abstract]:Big data's analysis method is more representative and accurate than the traditional user experience research method, which is based on qualitative research method. It can also meet the requirements of user experience research on the granularity of user's omnidirectional behavior information data and specific detailed behavior. With the development of big data technology, the integration time of a large number of data resources is shorter, and the user experience research carried out under the large sample data makes up for the deficiency of qualitative analysis of traditional user experience research. For improving user experience, using big data's own data resources and data analysis, we can get a more comprehensive description of user characteristics and implement personalized user experience management.
【作者單位】: 國(guó)網(wǎng)遼寧電力信通公司;
【分類(lèi)號(hào)】:TP311.13

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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10 陳媛Z,

本文編號(hào):2368693


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