圖書館微信公眾平臺閱讀推廣現狀與發(fā)展對策
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四川圖書館 學報 文 章編 號 : 1 0 0 3— 7 1 3 6 ( 2 0 1 5 ) 0 3— 0 0 4 4— 0 4 2 0 1 5 年3 期 總第 2 0 5 期 圖書館微信公眾平 臺閱讀推廣現狀 與發(fā) 展對 策 于 妹, 楊 輝, 姜婷婷 , 楊 霎舒 , 姜 曉 6 1 0 0 6 4 ) ( 四 川大 學 圖書館 ,9) 1 1成都
摘 要: 分析 了微 信公眾平 臺這一新型信息服務平 臺在 圖書館 閱讀推 廣 方面的潛在 優(yōu)勢 , 并對 圖書館微 信 閱讀推 廣運 用情 況、 推廣 內容及特點進行調研 。最終發(fā)現 , 目前 圖書館 未能充分利 用微信公眾平 臺的優(yōu)勢進 行閱讀推 廣 , 并依據微信公眾平 臺現有功 能和 圖書館微信 閱讀推 廣的現存 問題提 出相 關的發(fā)展建議 與對策。 關鍵詞 : 微 信 公 眾 平 臺 ;閱讀 推 廣 ;高校 圖 書館 ; 公 共 圖書 館 中圖分類號 : G 2 5 0 文獻標識碼 : A 1 . 2 信息即時推送 ,, 閱讀 無處 不在 微信公眾平 臺在 信息傳播 方 面既繼承 了微 信精 準推送 的優(yōu)點 , 又具備多樣 化 、 個 性化 和高效 的 即時性 等特點 。因 此, 將微信公眾平臺用于圖書館閱讀推廣有 助于提高推廣效 率, 可彌補傳統(tǒng)閱讀推廣活動形式 固定 、 針對 性較 弱 , 推廣周 期過長 、 缺乏連續(xù)性 等一 系列不 足。即時 、 準 確 的信 息推 送 可隨時隨地 主動 向用戶 進行 閱讀 推廣 , 滿足 用戶 的 閱讀 需 求, 讓 閱讀無處不在 。 1 . 3 雙 向交 流 , 服 務 個 性 化 微信公眾平臺的通信方式呈一 種閉環(huán)式 的交 流結構 , 這 種結構的最大特點在于可 與用 戶進行直接對話 , 通過 發(fā)送語 音、 文字 、 圖片等實現雙 向 、 同步 的在線交 流 , 利 于信息 的有 效送達 。平 臺擁有 的自動 回復功能使服務更加 個性化 , 關 注用戶可根據 自己的需求 利用設定 好 的關 鍵字 向公號 主動 提取所需信息 。對圖書館閱讀 推廣而言 , 微 信公眾平 臺 的交 流特點 , 不僅可以節(jié)省人 力與 時間 , 還擴展 了 圖書館 與讀者 的溝通渠道 , 優(yōu)化 了信 息呈現 方式 , 在提升 讀者 服務體 驗 的 同時 , 也能更好地滿 足和了解不 同讀者 的閱讀需求 。 1 . 4 數據 統(tǒng)計 功能 , 助推廣效果評估 在傳統(tǒng) 閱讀推廣 中, 關 于推廣效果 的具體評估 與分析一 直較為缺乏。微信 公眾平 臺 中的數據統(tǒng) 計功 能可 以很好 地 解 決這些 問題 。 目前 , 公 眾平 臺的數 據統(tǒng)計 主要 包括 : 用 戶 管理分析 、 群發(fā) 圖文消息分 析 、 用戶 消息分 析等 。通 過這 些 數據 , 可 以清楚地 區(qū)了解用 戶屬性 , 清 晰看到 到任 意時 間段 內的粉絲量 , 了解每次信息推送情況等 。該功 能可 以方 便圖 書館了解推廣內容 的受歡迎 程度 , 評估 推廣效 果 , 甚至 還能 通過用戶管理分析讀 者群體 與讀 者行為 , 使 閱讀推廣更 有針 對性 。 0 引言 進入 We b 2 . 0時代 以來 , 閱讀媒介逐漸數字化 , 新媒體 為 圖書館閱讀推廣提供 了更加新 穎 、 豐富的手段和途徑 。據相 關資料顯示 , We b 2 . 0技術 在 國外 圖書 館信息 服務 和
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