移動互聯(lián)網(wǎng)用戶采納研究——基于感知利益、成本和風險視角
本文選題:移動互聯(lián)網(wǎng) + 感知價值; 參考:《情報雜志》2012年01期
【摘要】:基于感知利益、成本和風險視角,對移動互聯(lián)網(wǎng)用戶采納行為進行研究,構建用戶采納的結構方程模型,以揭示影響用戶采納移動互聯(lián)網(wǎng)的關鍵因素及其作用機理。利用SPSS軟件對模型量表進行探索性因子分析,使用SmartPLS軟件對模型量表進行驗證性因子分析和對結構方程模型的假設進行檢驗。結果顯示用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的感知有用性、感知樂趣、無所不在性、感知成本對感知價值影響顯著,感知價值、社會影響和感知有用性對用戶采納意向有直接影響,用戶創(chuàng)新意識對感知價值與用戶采納意向的關系有顯著負向調(diào)節(jié)作用。最后,對研究結果進行了討論,提出促進我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的建議。
[Abstract]:Based on the perspective of perceived benefits, cost and risk, this paper studies the adoptive behavior of mobile Internet users, constructs the structural equation model of user adoption, and reveals the key factors affecting the adoption of mobile Internet by users and its mechanism. The exploratory factor analysis of the model scale was carried out by SPSS software, the confirmatory factor analysis of the model scale by SmartPLS software and the hypothesis of the structural equation model was tested. The results show that users' perceived usefulness, perceived fun, omnipresence, perceived cost have a significant impact on perceived value, social impact and perceived usefulness have a direct impact on the user's intention to adopt. User innovation consciousness has a significant negative adjustment effect on the relationship between perceived value and user adoption intention. Finally, the research results are discussed and some suggestions to promote the development of mobile Internet in China are put forward.
【作者單位】: 山東工商學院管理學院;華中科技大學管理學院;
【基金】:國家自然科學基金項目“移動商務的基礎理論與技術方法研究”(編號:70731001);“績效評價的軟件過程改進模型研究”(編號:70971124) 教育部人文社會科學基金項目“基于突發(fā)事件的應急供應管理策略研究”(編號:09YJA630085) 山東省自然科學青年基金項目“移動網(wǎng)絡環(huán)境下消費者對增值服務的感知風險研究”(編號:ZR2011GQ010) 山東省科學技術發(fā)展計劃(軟科學部分)“基于近距離移動支付模式的商戶接受行為研究”(編號:2011RKGA2021)
【分類號】:F713.55;F224
【參考文獻】
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