本文選題：移動購物 + 視覺呈現(xiàn)復(fù)雜度��； 參考：《中國流通經(jīng)濟(jì)》2017年08期

【摘要】：網(wǎng)頁的視覺呈現(xiàn)帶給消費(fèi)者的第一印象,決定著消費(fèi)者去留及后續(xù)滿意度,是關(guān)鍵的購物軟環(huán)境因素�；谡J(rèn)知心理學(xué)SOR模型,研究移動購物中視覺呈現(xiàn)對用戶滿意度的影響及作用機(jī)制發(fā)現(xiàn),對視覺呈現(xiàn)復(fù)雜度的感知負(fù)面影響移動用戶滿意度,視覺呈現(xiàn)越復(fù)雜,用戶滿意度越低,并進(jìn)而影響其忠誠度;視覺呈現(xiàn)復(fù)雜度顯著正向影響心理成本感知,心理成本感知在視覺呈現(xiàn)復(fù)雜度與用戶滿意度間起部分中介作用。為更好地推動企業(yè)移動營銷實踐,應(yīng)精減移動端頁面內(nèi)容,突出重要信息,在不影響功能的前提下盡量簡單呈現(xiàn);重視消費(fèi)者心理感受,從頁面布局、界面設(shè)計、導(dǎo)航制作等入手改善用戶體驗;適應(yīng)新時期網(wǎng)絡(luò)整合營銷需要,選擇使用適合的移動端網(wǎng)頁技術(shù)。
[Abstract]:The visual presentation of the web page brings the first impression to the consumer, which determines the consumer's retention and subsequent satisfaction, and is the key factor of soft shopping environment. Based on the SOR model of cognitive psychology, this paper studies the effect of visual presentation on user satisfaction in mobile shopping and finds that the perception of visual complexity negatively affects mobile user satisfaction, the more complex the visual presentation is, the more complex the visual presentation is. The lower the user satisfaction is, and then the loyalty is affected; the visual presentation complexity has a significant positive effect on psychological cost perception, and psychological cost perception plays a part of intermediary role between visual presentation complexity and user satisfaction. In order to promote the mobile marketing practice of enterprises, we should reduce the content of mobile pages, highlight important information and present them simply without affecting their functions, attach importance to the psychological feelings of consumers, and design the page layout and interface from the point of view of page layout and interface design. To improve the user experience, to adapt to the needs of network integration marketing in the new era, to choose the appropriate mobile web page technology.
【作者單位】： 汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系;
【分類號】：B842.1;TP393.092

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【二級參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：1803457