本文選題：社交網(wǎng)絡(luò)　切入點(diǎn)：知識(shí)共享　出處：《北京郵電大學(xué)》2014年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和企業(yè)外部環(huán)境不確定性的增加,知識(shí)已成為了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,如何促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)共享已成為了企業(yè)的主要關(guān)注點(diǎn)之一。而近年來(lái),隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起,知識(shí)型社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為知識(shí)共享提供了一個(gè)嶄新的平臺(tái)。然而,在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,知識(shí)共享的過(guò)程和結(jié)果與傳統(tǒng)的面對(duì)面交流和社會(huì)化媒體上的知識(shí)共享過(guò)程和結(jié)果存在著較大的差異,而這種差異很可能是由社交網(wǎng)絡(luò)上個(gè)體的社會(huì)資本的作用導(dǎo)致的。那么在社交網(wǎng)絡(luò)上,個(gè)體的社會(huì)資本對(duì)其知識(shí)共享的過(guò)程和結(jié)果有著怎樣的影響呢?本文將基于國(guó)內(nèi)最大的知識(shí)型社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“知乎網(wǎng)”,對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,個(gè)體的社會(huì)資本水平與其知識(shí)共享的過(guò)程和結(jié)果之間的關(guān)系進(jìn)行探究,以更深入的揭示社交網(wǎng)絡(luò)上知識(shí)共享的規(guī)律。本研究的主要內(nèi)容和成果如下： 1.對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)上個(gè)體的社會(huì)資本水平與其知識(shí)共享的過(guò)程和結(jié)果之間的關(guān)系進(jìn)行了探索性研究。 本文首先對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)共享相關(guān)研究和針對(duì)社會(huì)資本的相關(guān)研究進(jìn)行了綜述,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有知識(shí)共享的相關(guān)研究主要是采用問(wèn)卷調(diào)查的方法針對(duì)個(gè)體知識(shí)共享動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究,或采用仿真的方法對(duì)知識(shí)共享的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行模擬,很少有采用實(shí)證方法對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí)共享過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行研究的。而在眾多影響知識(shí)共享的因素中,個(gè)體在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的知識(shí)共享行為則很可能是受到其社會(huì)資本的影響的,因而,本文采用實(shí)證方法研究了個(gè)體在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)共享時(shí),其社會(huì)資本水平對(duì)其知識(shí)共享的過(guò)程和結(jié)果的影響情況。 2.構(gòu)建了社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上個(gè)體知識(shí)水平和社會(huì)資本的測(cè)度模型。 原有針對(duì)知識(shí)共享動(dòng)機(jī)的研究主要是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)現(xiàn)的,對(duì)個(gè)體知識(shí)水平的測(cè)度也主要是通過(guò)主觀評(píng)分的方法獲得的,而在本文中,為了更加客觀的描述個(gè)體的知識(shí)水平情況,本文參考現(xiàn)有的文獻(xiàn),并結(jié)合所選擇的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的特點(diǎn),構(gòu)建了社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上個(gè)體知識(shí)水平的測(cè)度模型。而現(xiàn)有針對(duì)社會(huì)資本測(cè)度的研究也主要是基于現(xiàn)實(shí)世界,尚未出現(xiàn)基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的的測(cè)度,本文參考社會(huì)資本定義及相關(guān)研究構(gòu)建了社會(huì)資本水平的測(cè)度模型。 3.對(duì)比社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的知識(shí)共享結(jié)果與面對(duì)面交流和社會(huì)化媒體平臺(tái)上的差異。 為更好的理解社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上知識(shí)共享的特點(diǎn),本文將研究結(jié)果與原有的基于面對(duì)面交流和社會(huì)化媒體平臺(tái)上的知識(shí)共享過(guò)程和結(jié)果的相關(guān)研究進(jìn)行了對(duì)比,分析了社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上知識(shí)共享結(jié)果的特點(diǎn)。
[Abstract]:With the aggravation of competition and the increasing uncertainty of external environment, knowledge has become the core competitiveness of enterprises. How to promote knowledge sharing within enterprises has become one of the main concerns of enterprises. With the rise of social networks, the emergence of knowledge-based social networks provides a new platform for knowledge sharing. The process and results of knowledge sharing are different from those of traditional face-to-face communication and social media. The difference is probably caused by the social capital of the individual on the social network. How does the social capital of the individual affect the process and result of the knowledge sharing on the social network? Based on Zhihu, the largest knowledge-based social network platform in China, this paper explores the relationship between the social capital level of individuals and the process and results of knowledge sharing. The main contents and results of this study are as follows:. 1. The relationship between the level of social capital and the process and result of knowledge sharing on social network is studied. First of all, this paper summarizes the existing research on knowledge sharing and social capital, and finds that the existing knowledge sharing research is mainly based on the questionnaire survey method to study individual knowledge sharing motivation. Or using simulation method to simulate the process and result of knowledge sharing, and few empirical methods are used to study the process and results of knowledge sharing on social networks. The knowledge sharing behavior of individuals on the social network platform is likely to be influenced by their social capital. Therefore, this paper uses the empirical method to study the individual knowledge sharing on the social network platform. The influence of the level of social capital on the process and result of knowledge sharing. 2. The measurement model of individual knowledge level and social capital on social network platform is constructed. The original research on knowledge sharing motivation is mainly realized by questionnaire, and the measure of individual knowledge level is also obtained by subjective scoring method. In this paper, In order to describe the knowledge level of individuals more objectively, this paper refers to the existing literature and combines the characteristics of the selected social network platform. This paper constructs a measurement model of individual knowledge level on social network platform, and the existing research on social capital measurement is mainly based on the real world, but there is no measurement based on social network platform. In this paper, a measurement model of social capital level is established by reference to the definition of social capital and related studies. 3. The differences between the results of knowledge sharing on social network platform and face-to-face communication and social media platform are compared. In order to better understand the characteristics of knowledge sharing on the social network platform, this paper compares the research results with the previous research on the process and results of knowledge sharing based on face-to-face communication and social media platform. The characteristics of knowledge sharing results on social network platform are analyzed.
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F272;TP393.09

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1597752