基于多模式測量的網(wǎng)站用戶行為意圖預(yù)測模型
本文關(guān)鍵詞:基于多模式測量的網(wǎng)站用戶行為意圖預(yù)測模型 出處:《東北大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)》2014年11期 論文類型:期刊論文
更多相關(guān)文章: 多模式測量 電子商務(wù)網(wǎng)站 情感體驗(yàn) 行為意圖 支持向量機(jī)
【摘要】:研究了用戶瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)的行為意圖預(yù)測模型.運(yùn)用實(shí)驗(yàn)研究的方法,測量了用戶在初次瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)情感體驗(yàn)的三個(gè)方面(主觀情感體驗(yàn)、眼動特征以及生理反應(yīng)),以及用戶瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站之后對于網(wǎng)站的行為意圖(接近趨勢),采用方差分析的方法提取了影響用戶行為意圖的情感體驗(yàn)指標(biāo),基于支持向量機(jī)建立了用戶情感體驗(yàn)與行為意圖之間的關(guān)系模型.結(jié)果表明,綜合使用主觀評價(jià)指標(biāo)、眼動指標(biāo)和生理指標(biāo)能夠很好地預(yù)測用戶對于網(wǎng)站的接近趨勢.
[Abstract]:This paper studies the behavior intention forecast model of user ' s browsing e - commerce website . Using the method of experiment research , three aspects ( subjective emotion experience , eye movement characteristic and physiological response ) of user ' s emotional experience in the initial browsing of e - commerce website are measured , and the relationship model between user ' s emotional experience and behavior intention is extracted by means of variance analysis . The results show that the comprehensive use of subjective evaluation index , eye movement index and physiological index can predict the close trend of user ' s emotional experience .
【作者單位】: 東北大學(xué)工商管理學(xué)院;
【基金】:國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71171041,71471033)
【分類號】:TP393.092;F724.6
【正文快照】: 近些年來,隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的企業(yè)加入到電子商務(wù)大軍.電子商務(wù)的發(fā)展需要網(wǎng)站的支持,對于網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者來說,理解網(wǎng)站設(shè)計(jì)要素如何影響用戶并能預(yù)測他們對于網(wǎng)站的反應(yīng),有助于開發(fā)合適的網(wǎng)站并增加用戶的黏性.Mehrabian等[1]提出的S-O-R模式對于理解網(wǎng)站設(shè)計(jì)要
【參考文獻(xiàn)】
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【共引文獻(xiàn)】
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,本文編號:1359851
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